二.立足咨詢規(guī)劃，選擇合適外套

ERP不僅僅是一個(gè)概念，更不僅僅是IT系統(tǒng)。一般來說，ERP系統(tǒng)很多規(guī)范的功能或算法已經(jīng)固化在軟件產(chǎn)品中，但將ERP融入到整個(gè)企業(yè)管理體系之中并非易事。因此,一個(gè)好的ERP應(yīng)用，應(yīng)該是著眼于如何優(yōu)化該企業(yè)的ERP業(yè)務(wù)規(guī)劃。有專家認(rèn)為，一個(gè)ERP項(xiàng)目需要有一半的時(shí)間花費(fèi)在咨詢規(guī)劃，流程優(yōu)化甚至管理建議上。

有些企業(yè)在ERP選型時(shí)，表面一看好象所有的ERP產(chǎn)品功能都基本上雷同，就以為ERP項(xiàng)目是一個(gè)簡單的產(chǎn)品應(yīng)用。當(dāng)看不到ERP項(xiàng)目背后艱巨的咨詢過程時(shí)，就會(huì)片面地認(rèn)為ERP實(shí)施比較簡單，帶著這種思想或認(rèn)識應(yīng)用ERP項(xiàng)目，很難保證ERP項(xiàng)目的成功。

根據(jù)ERP的功能，我們可以把ERP項(xiàng)目分為二大部分內(nèi)容：一是側(cè)重于抽取和總結(jié)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的咨詢部分;二是側(cè)重于ERP軟件產(chǎn)品應(yīng)用的實(shí)施部分。但在ERP項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，許多企業(yè)常常會(huì)存在對這兩大內(nèi)容的誤解。

(1)是以業(yè)務(wù)流程規(guī)劃為項(xiàng)目主導(dǎo)，從ERP標(biāo)準(zhǔn)理念開始，大刀闊斧的進(jìn)行業(yè)務(wù)變革、組織架構(gòu)變革、流程再造等。這種模式往往注重ERP標(biāo)準(zhǔn)理念而忽略基層的執(zhí)行需求，是典型的自上而下的咨詢活動(dòng)，常常是業(yè)務(wù)流程規(guī)劃做得很激動(dòng)人心，但具體的咨詢實(shí)施建議卻無法落地，不能執(zhí)行。

(2)是以ERP軟件產(chǎn)品實(shí)施為項(xiàng)目主導(dǎo)，從需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、個(gè)性化定制、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)等方面，強(qiáng)調(diào)ERP軟件的實(shí)施過程。然而這種方式對于企業(yè)的應(yīng)用往往只注重基本的產(chǎn)品功能應(yīng)用，卻往往忽視了真實(shí)的企業(yè)管理需求，容易使項(xiàng)目陷入對系統(tǒng)功能細(xì)節(jié)的刻意追求，而忽略企業(yè)的整體協(xié)同。

現(xiàn)在許多ERP項(xiàng)目實(shí)施得不太理想，究其原因是企業(yè)缺乏將ERP納入到整個(gè)企業(yè)流程管理體系來統(tǒng)籌思考的過程，往往急于求成、匆忙上陣，結(jié)果卻欲速不達(dá)。因此，在第一階段應(yīng)注重在ERP概念和規(guī)劃的咨詢，立足于ERP咨詢規(guī)劃，以選擇最合適的ERP外套，而不僅僅是ERP產(chǎn)品本身。