
在電子商務(wù)時(shí)代的今天,運(yùn)用波特的“五種力量模型”中的五種力量來分析它們是如何影響和改變傳統(tǒng)商務(wù)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的。
1. 電子商務(wù)時(shí)代的新生力量
在電子商務(wù)時(shí)代的商業(yè)模式中,由于技術(shù)的高速發(fā)展與進(jìn)步,很多新興的行業(yè)迅速出現(xiàn),特別是虛擬經(jīng)濟(jì)與虛擬社會(huì)的產(chǎn)生。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息交流直接影響著傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。如電子郵件逐步取代了絕大多數(shù)的普通信件的傳統(tǒng)、即時(shí)通訊工具沖擊著傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播也對(duì)平面?zhèn)髅皆斐删薮蟮臎_擊。這股新生的力量部分沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)甚至取代傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò)電話Skype以及即時(shí)通訊MSN的出現(xiàn)就是最典型的例子。面對(duì)這股新生的力量,要想保持以往的獲利能力,必須加速學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力并及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向。
2. 電子商務(wù)時(shí)代顧客的討價(jià)還價(jià)的力量
電子通訊是電子商務(wù)時(shí)代的亮點(diǎn),也正是這一點(diǎn)讓人與人之間的溝通時(shí)間縮到最小,讓信息的傳遞與交流也成為瞬間。因此這種信息的即時(shí)溝通很容易打破地域之間的差價(jià)優(yōu)勢(shì),也讓顧客及時(shí)掌握著不同區(qū)域之間的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而增強(qiáng)了顧客的討價(jià)還價(jià)的能力。最終讓商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)空間下降。網(wǎng)絡(luò)論壇上出現(xiàn)的汽車團(tuán)購等現(xiàn)象,打破區(qū)域限制提高了討價(jià)還價(jià)的能力就很好地說明了這一點(diǎn)。面對(duì)顧客的討價(jià)還價(jià)的力量,要想保持較強(qiáng)的獲利能力,只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個(gè)性化的需求模式,擴(kuò)展盈利的空間和渠道。
3. 電子商務(wù)時(shí)代供應(yīng)商的力量
電子商務(wù)改變了很多的競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)模式,然而供與求的關(guān)系似乎無法改變,一個(gè)良好的社會(huì)供應(yīng)鏈體系必定隱藏著一定的商業(yè)規(guī)則“有求有供、有供有求”。因此,行業(yè)內(nèi)的討價(jià)還價(jià)能力實(shí)際上也是一種動(dòng)態(tài)的討價(jià)還價(jià)的關(guān)系。當(dāng)顧客的討價(jià)還價(jià)能力達(dá)到一定的極限時(shí),供應(yīng)商要保持贏利水平,必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行改造來節(jié)省成本,從而刺激整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于像Wal-Mart、DELL等世界五百強(qiáng)的公司這種力量顯得更為突出,要想成為他們的供應(yīng)商,需要諸多條件和要求。面對(duì)供應(yīng)商的能力,必須加大創(chuàng)新的力度,一方面提高產(chǎn)品的質(zhì)量,另一方面提高產(chǎn)品的差異性。
4. 電子商務(wù)時(shí)代的替代產(chǎn)品的力量
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及電子通訊的出現(xiàn),將人員的眼球的空閑時(shí)間利用到了極限,同時(shí)也改變了人們的工作和生活的習(xí)慣。特別是對(duì)于都市白領(lǐng)階層,無論是理財(cái)、購物,還是休閑娛樂,都與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著或多或少的聯(lián)系,電子商務(wù)不僅影響著人們的工作,同時(shí)也改變著傳統(tǒng)的生活習(xí)慣。即時(shí)通訊軟件通過互聯(lián)網(wǎng)改變了人們溝通的方式,也拉近了人與人之間的距離;又如看電影由傳統(tǒng)的電影院改為在電腦里面通過互聯(lián)網(wǎng),這種方便性和隨意性在無形中成為電影院及傳統(tǒng)的音響租賃產(chǎn)業(yè)的替代產(chǎn)品;面對(duì)這種情況,只有提供附加的獨(dú)特的服務(wù)才能有機(jī)會(huì)在夾縫中生存。
5. 傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)加劇的力量
電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的時(shí)間與空間的界線,讓競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域由局部轉(zhuǎn)向了更大的范圍,將傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域又一次擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息技術(shù)的飛速發(fā)展、物流體系的不斷完善、銀行支付以及網(wǎng)絡(luò)安全體系的逐步健全,讓B2B、B2C甚至C2C越來越走近普通百姓的日常生活。電子商務(wù)也改變了經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)等多方面的法則,但并沒有改變企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的理由。因此,核心產(chǎn)品的附加值成為了企業(yè)普遍使用的競(jìng)爭(zhēng)武器與工具。
三、結(jié)論
從以上的分析可以看出,五種力量從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。面對(duì)五種力量的沖擊,必須加強(qiáng)自身功力的修煉的同時(shí),還得適時(shí)地動(dòng)態(tài)地調(diào)整戰(zhàn)略方向來適應(yīng)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),確保戰(zhàn)略是從價(jià)值創(chuàng)造和核心專長(zhǎng)上建立自己的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。只有這樣,才能使企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代的沖擊下能經(jīng)得住電子商務(wù)的浪潮并保持良好的長(zhǎng)期的盈利狀態(tài)。
(c113)
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