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走過寒冬 現(xiàn)代電子商務(wù)帶來的八大改變

在熬過長達三年的敗落寒冬之后,中國電子商務(wù)全面回春,融資的速度超過了人們的預(yù)期,幾乎可以用“井噴”來形容。IDG、老虎基金、軟銀等這些風險投資機構(gòu)在2003年以來日趨活躍,他們期望在推動新一輪中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市當中豐厚套利。中國一些電子商務(wù)網(wǎng)站也因順此再次獲得充電,準備加大馬力奔前程。其中卓越與當當一心夢想著要做“中國亞馬遜”的電子商務(wù)網(wǎng)站,而e龍與攜程立志要領(lǐng)航中國在線旅游服務(wù)行業(yè)。

隨著我國電子商務(wù)全面回春,虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同,電子商務(wù)正在散發(fā)著無窮魅力。那么,現(xiàn)代電子商務(wù)到底改變了什么?

(1)電子商務(wù)將改變商務(wù)活動的方式。電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的商務(wù)活動形式發(fā)生新的變化,借助因特網(wǎng),從采購到商品銷售全過程都將全部電子化。傳統(tǒng)的商務(wù)活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”,“說破了嘴、跑斷了腿”;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在,通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了,人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品,而且還能得到在線服務(wù);商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系,利用網(wǎng)絡(luò)進行貨款結(jié)算服務(wù);政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

(2)電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M方式。進入電子商務(wù)時代后,消費者的消費行為和消費需求將發(fā)生根本性的變化,表現(xiàn)為以下三點:第一,由于選擇范圍的顯著擴大,消費者可以在短時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)從大量的供應(yīng)商中反復(fù)比較,找到理想的供應(yīng)商,而不必象現(xiàn)在這樣要花費大量的時間、精力去“貨比三家”;第二,消費者的消費行為將變得更加理智,對商品的價格可以精心比較,不再因為不了解行情而上當受騙;第三,消費需求將變得更加多樣化、個性化消費者可直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通,向商家和生產(chǎn)廠家主動表達自己對某種產(chǎn)品的欲望,定制化生產(chǎn)將變得越來越普遍。

(3)電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)方式的影響,可概括為以下三個方面:一是企業(yè)生產(chǎn)過程的現(xiàn)代化。電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用,可在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上采用計算機輔助設(shè)計與制造(CAD/CAM),建立計算機集成制造系統(tǒng)(GIMS);可在開發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的基礎(chǔ)上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料資源規(guī)劃(MRP)發(fā)展到制造資源規(guī)劃和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)。這些新的生產(chǎn)方式把信息技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)緊密地融為一體,使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式升級換代。

二是低庫存生產(chǎn)。在實施電子商務(wù)后各個生產(chǎn)階段可以通過網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系,同時進行使傳統(tǒng)的直線串行式生產(chǎn)變成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的并行式生產(chǎn),在減少了許多不必要的等待時間的同時,也使及時式生產(chǎn)(JIT Just In Time)成為可能,使庫存降低到最低限度。IBM個人系統(tǒng)集團從1996年開始就應(yīng)用電子商務(wù)高級計劃系統(tǒng)。通過該系統(tǒng),生產(chǎn)商可以準確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn),這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率,使庫存總量保持在很低檔的水平,從而把庫存成本降到最低限度。

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