上周末，美國軟件和信息行業(yè)協(xié)會(huì)(SIIA)評(píng)出了過去10年間電子商務(wù)領(lǐng)域10項(xiàng)最重要的發(fā)展成果，其中排名榜首的是谷歌在1998年發(fā)展壯大的搜索業(yè)務(wù)。而由谷歌創(chuàng)立和收購的業(yè)務(wù)在此名單中獨(dú)占3席。
新業(yè)務(wù)模式成最大贏家
在該協(xié)會(huì)評(píng)選出的十大發(fā)展成果中，實(shí)際上除了1997年誕生的HTML開放語言和無線接入標(biāo)準(zhǔn)WiFi是純粹的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外，其余8項(xiàng)均為創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式。
其中1997年創(chuàng)立的eBay開創(chuàng)了在線拍賣的先河；1997年上市的亞馬遜開辟了B2C網(wǎng)站的新天地；2001年蘋果網(wǎng)上音樂商店iTunes讓網(wǎng)絡(luò)成為音樂販賣的最大出口；2005年出現(xiàn)的視頻分享網(wǎng)站YouTube讓個(gè)人創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的概念深入人心。
美國軟件和信息行業(yè)協(xié)會(huì)主席肯·維奇表示：“電子商務(wù)為全球經(jīng)濟(jì)增長提供了一個(gè)重要引擎，并催生了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。”維奇同時(shí)認(rèn)為：“谷歌排在第一并不讓人意外。這份榜單還包括多項(xiàng)電子商務(wù)工具，它們現(xiàn)在已經(jīng)深入人心，以至于我們幾乎忘記了它們10年前根本不存在。目前，寬帶接入、Wi-Fi連接以及開放標(biāo)準(zhǔn)簡直已經(jīng)成為了電子商務(wù)的基礎(chǔ)。”
成果在華發(fā)展并不順利
不過值得注意的是，這十大成果在中國的境況并不理想。譬如谷歌當(dāng)家的搜索業(yè)務(wù)模式在中國由于行動(dòng)緩慢，被百度模仿并超越。目前谷歌在中國搜索行業(yè)的市場份額為14%,這與其歷史最高水平31.2%相去甚遠(yuǎn)。
而另外幾項(xiàng)全球都獲得成功的業(yè)務(wù)在中國也均陷入泥壇。eBay所創(chuàng)立的拍賣模式在中國陷入絕境，eBay已經(jīng)把其C2C業(yè)務(wù)賣給了Tom集團(tuán)。目前，在中國的C2C市場，淘寶網(wǎng)占據(jù)了57.7%的份額，eBay易趣已經(jīng)由2002年的80%下滑到現(xiàn)在的31.5%。而剛剛改名為亞馬遜卓越的亞馬遜中國全資子公司正讓這家B2C的全球老大在中國經(jīng)受著連年虧損的煎熬。
更不用說遲到的黑莓手機(jī)，以及無人問津的iTunes音樂分發(fā)模式在中國成功的機(jī)會(huì)寥寥。
互聯(lián)網(wǎng)分析師秦川對(duì)記者表示：“十大電子商務(wù)成果，除了兩項(xiàng)有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在中國成功外，其余業(yè)務(wù)模式在中國均沒有達(dá)到想象的成功，甚至是徹底的失敗，這說明中國市場的特殊性。”
中國市場的特殊性表現(xiàn)在用戶對(duì)于使用成本異乎尋常的敏感，這導(dǎo)致很多收費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式無法推行。特別是個(gè)人用戶更是不愿付出成本是中國市場特有的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了類似淘寶這樣的C2C網(wǎng)站只能靠用3年不收費(fèi)來拉攏用戶。而iTunes這樣的音樂分發(fā)模式干脆不進(jìn)入中國。
中國市場的特殊性使得電子商務(wù)模式在中國變異。“免費(fèi)”和“等待投資”成為中國電子商務(wù)模式最常見的兩個(gè)關(guān)鍵詞。“適應(yīng)中國市場的特點(diǎn)，改造并創(chuàng)建具有中國特色的電子商務(wù)模式是當(dāng)務(wù)之急。”秦川對(duì)記者表示。

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