3 協(xié)同商務系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的同步問題分析

如果在已成熟應用ERP的企業(yè)中導人全新的協(xié)同商務系統(tǒng)，企業(yè)就會有2套獨立的信息系統(tǒng)。不同信息系統(tǒng)又擁有自己不同的數(shù)據(jù)庫，此時企業(yè)間的信息系統(tǒng)關系如圖l所示。

圖1不集成時的企業(yè)信息系統(tǒng)關系

由圖l可知引入?yún)f(xié)同商務系統(tǒng)后，企業(yè)A和B都有了2款完全獨立的信息系統(tǒng)，企業(yè)不僅需要在原有的ERP系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)，還要在CC系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)。就產(chǎn)生了2個問題：

1）重復勞動當一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)生變更，就必須對另一個系統(tǒng)進行同樣的操作，這雙倍的工作量對于企業(yè)來說顯然是不現(xiàn)實的。

2）數(shù)據(jù)混亂如果更新不及時，2個系統(tǒng)就會發(fā)生數(shù)據(jù)不統(tǒng)一問題，企業(yè)決策者不知道哪個才是準確的數(shù)據(jù)，嚴重影響了企業(yè)的正常運行。

因此作為新的應用，協(xié)同商務系統(tǒng)的導人必須與原ERP系統(tǒng)在數(shù)據(jù)上有很好的同步。當一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)生變更，另一個系統(tǒng)能同步更新，實現(xiàn)2個不同系統(tǒng)共享相同的數(shù)據(jù)。

企業(yè)之間理想的信息系統(tǒng)關系如圖2所示。

圖2 理想的信息系統(tǒng)關系

以一個標準的ERP系統(tǒng)和CC系統(tǒng)為例，需要同步更新的數(shù)據(jù)如圖3所示。

圖3 需要同步的業(yè)務數(shù)據(jù)