三、知己知彼、百戰(zhàn)不殆

俗話說，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。企業(yè)在上BI項目之前，需要先對自己上BI系統(tǒng)的目標(biāo)有一個清晰的認(rèn)識。而不能夠為了上BI系統(tǒng)而上BI系統(tǒng)。或者說，為了趕時髦而上BI系統(tǒng)。記得有一次，在一家企業(yè)中做IT負(fù)責(zé)人的朋友打電話問我BI項目的情況。他說他們企業(yè)的老總想上一個BI系統(tǒng)。由于我們身出兩地，我們的業(yè)務(wù)還沒有發(fā)展到他所在的城市。為此在談起這件事情的時候，也沒有什么好避諱的。筆者就問這個朋友，他們老總為什么需要上BI系統(tǒng)。朋友說老總也是心血來潮。因為前些天去拜訪客戶的時候，覺得人家上了BI系統(tǒng)。如果自己不上這個系統(tǒng)的話，就會跟不上客戶的節(jié)奏，

聽了這個解釋之后，筆者有點哭笑不得的感覺。這家企業(yè)的老總，上BI系統(tǒng)并不是為了解決實際的業(yè)務(wù)問題，而只是為了趕時髦。對于BI系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決什么問題，這個基本的內(nèi)容都搞不清楚的情況下，就急著上BI項目。此時這個項目成功的幾率就可想而知了。很可能在項目的過程中一遇到阻礙，企業(yè)整個上下就會停滯不前。

為此筆者給這個朋友的建議是，先給他們的老總普及一下BI系統(tǒng)的知識。在這種情況下，需要注意，不要急著去找BI廠商來演示。其實在這里很多企業(yè)會有一個誤區(qū)。當(dāng)老總要求上某個信息化系統(tǒng)的時候，企業(yè)IT負(fù)責(zé)人就會馬上找一個系統(tǒng)的提供商來像企業(yè)的管理團隊來掩飾系統(tǒng)。眾所周知，在這種情況下，對方的售前咨詢顧問只會不斷的吹噓。而對于項目實施過程中的風(fēng)險以及可能遇到的阻礙一概不談。此時企業(yè)的管理者停了其一面之辭，就會對BI系統(tǒng)有錯誤的認(rèn)識。認(rèn)為上BI系統(tǒng)是很簡單的一件事情。以后如果系統(tǒng)實施過程中遇到阻礙，或者說系統(tǒng)上線之后沒有達到預(yù)期的效果，那么這個黑鍋就要項目負(fù)責(zé)人來背了。

所以企業(yè)在上BI系統(tǒng)之前，需要先對BI系統(tǒng)有一個全面的了解。特別是企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人需要與企業(yè)的一把手有一個很好的溝通過程，以確保企業(yè)的決策者對于BI項目有一個全面的認(rèn)識。只有如此才能夠為BI系統(tǒng)設(shè)立合適的目標(biāo)。