SSA Global通過(guò)上萬(wàn)家企業(yè)的ERP實(shí)施，總結(jié)出一套行之有效的信息化實(shí)施的方案論BASIS(BPCS先進(jìn)系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略)。每一步工作安排都細(xì)化到小時(shí)，ERP廠商和企業(yè)各負(fù)其責(zé)，每一步實(shí)施形成哪些文檔資料，如何驗(yàn)收階段性成果，都有明確的規(guī)定，

“實(shí)施企業(yè)信息化過(guò)程是一系統(tǒng)、科學(xué)的工程，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件交易過(guò)程。”SSA Global商業(yè)顧問(wèn)張中舉說(shuō)。根據(jù)以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，真正成功的ERP項(xiàng)目一定首先對(duì)于企業(yè)流程實(shí)施了成功的梳理和重組。匹配容易忽略軟件的特性和相應(yīng)的管理需求，從而抹殺了信息化建設(shè)提升管理的本質(zhì)所在。另一方面，ERP系統(tǒng)流程只是涉及了企業(yè)運(yùn)作的基本流程，而企業(yè)的流程規(guī)范還應(yīng)包括系統(tǒng)外流程、特定政策等更廣泛，更具體的內(nèi)涵。成敗。

ERP公司通常會(huì)派三類(lèi)實(shí)施人員來(lái)完成ERP的實(shí)施工作，一是項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度等安排；第二是應(yīng)用顧問(wèn)，是產(chǎn)品和行業(yè)的專(zhuān)家，負(fù)責(zé)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)施指導(dǎo)工作；第三是技術(shù)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶(hù)化培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。SSA商業(yè)顧問(wèn)張中舉特別提醒，實(shí)施中最好能夠防微杜漸，按實(shí)施方法論的要求進(jìn)行實(shí)施，每個(gè)實(shí)施步驟都要達(dá)到預(yù)期的實(shí)施效果，慢就是快，不要急躁。

SSA Global商業(yè)顧問(wèn)張中舉認(rèn)為，實(shí)施最大的困難出在項(xiàng)目經(jīng)理和顧問(wèn)與客戶(hù)的協(xié)調(diào)上，在實(shí)施過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)不合拍的情況，如何協(xié)調(diào)甲乙雙方的項(xiàng)目資源是非常重要的。當(dāng)遇見(jiàn)見(jiàn)解上的分歧時(shí)，SSA Global通常的做法是寧可犧牲時(shí)間來(lái)做好溝通解決意見(jiàn)上的分歧。“如果不解決問(wèn)題而采取妥協(xié)的辦法，這是最不負(fù)責(zé)任的辦法。”SSA Global商業(yè)顧問(wèn)張中舉認(rèn)為，改變企業(yè)原由的管理習(xí)慣是很難的，如果當(dāng)時(shí)不改變而采取妥協(xié)，當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)時(shí)，同樣還是要轉(zhuǎn)變，就等于轉(zhuǎn)了一個(gè)圈。

意見(jiàn)分歧的產(chǎn)生的另外一個(gè)原因就是前期交流不充分，由于ERP廠商和顧問(wèn)公司的顧問(wèn)前期調(diào)研效果不好，企業(yè)提出的業(yè)務(wù)需求需要達(dá)到的實(shí)際效果和實(shí)際達(dá)到的管理效果有差距。

“做售前顧問(wèn)的工作，在前期交流過(guò)程中，和所謂很刁蠻的客戶(hù)交流是一件榮幸的事，打破沙鍋問(wèn)到底，才能近可能詳細(xì)的了解企業(yè)的需求，提供一份高質(zhì)量的信息化建議書(shū)。考慮不到的問(wèn)題總會(huì)在某個(gè)時(shí)間某個(gè)地方以某種方式出現(xiàn)，要想為后面的實(shí)施埋盡量少的‘雷’就必須在前期做好足夠充分的溝通”張中舉深有感慨地說(shuō)。