* 許多組織竭力阻止各個(gè)系統(tǒng)的集成，既想開發(fā)新的ERP系統(tǒng)，又希望能夠保留原有組織結(jié)構(gòu)。而且“以職能為中心”的企業(yè)依舊存在，高級管理角色沒有變動(dòng)。

* 然而，集成將要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)職能性部門的邊界，并且集成可以實(shí)現(xiàn)把信息直接交給現(xiàn)場操作員工，這樣就減少了對行政支持人員的依賴性。

* 集成可能對現(xiàn)有權(quán)力分配構(gòu)成一定的威脅，并且改變了組織中一些高級領(lǐng)導(dǎo)的角色。

* 我們最好對組織結(jié)構(gòu)和管理角色進(jìn)行較大的變革，以從新系統(tǒng)中提取最大的收益。

* 工作角色需要根據(jù)流程線進(jìn)行重新定義，為每一個(gè)主要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分配端到端解決方案的職責(zé)。例如一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要對購買到付款的整個(gè)流程負(fù)責(zé)。這可能要重新定義采購經(jīng)理、庫存經(jīng)理和應(yīng)付帳款部門的角色。