這還是我剛畢業(yè)的時(shí)候，在一家企業(yè)做ERP實(shí)施員。那時(shí)，我們的項(xiàng)目組長(zhǎng)是生產(chǎn)廠長(zhǎng)，是個(gè)很厲害的人物。那時(shí)候，我們規(guī)定，項(xiàng)目組的成員請(qǐng)假必須向廠長(zhǎng)請(qǐng)假。一次，總經(jīng)理助理(項(xiàng)目組的副組長(zhǎng))請(qǐng)假，他是直接想總經(jīng)理請(qǐng)假，沒(méi)向廠長(zhǎng)請(qǐng)假。第二天，就給了他一個(gè)警告處罰。

他不服，告到總經(jīng)理那里去了。

廠長(zhǎng)說(shuō)：“既然定了這個(gè)制度，那就必須按這個(gè)制度執(zhí)行。現(xiàn)在按這個(gè)制度，你這個(gè)總經(jīng)理助理歸我管。若我連你也管不了，我如何管其他十幾個(gè)項(xiàng)目成員，如何管手下幾百個(gè)生產(chǎn)工人。在我手下沒(méi)有特權(quán)人物。”

這個(gè)事件給我印象深刻，在以后工作中，我是“以身作則”，在執(zhí)行制度時(shí)，人人平等，一視同仁。

三、“嚴(yán)法”也要注意“柔情”

這個(gè)事件發(fā)生時(shí)我還沒(méi)有成為項(xiàng)目主管，還只是一個(gè)一般的實(shí)施顧問(wèn)。那時(shí)，我們的實(shí)施團(tuán)隊(duì)有8個(gè)人，負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的ERP實(shí)施。那時(shí)，我們的實(shí)施團(tuán)隊(duì)有一個(gè)副組長(zhǎng)，專(zhuān)做“黑臉關(guān)公”，整天板這一張臉，在我們的工作中，“雞蛋里挑骨頭”；而項(xiàng)目組長(zhǎng)的是個(gè)“笑臉?lè)稹保煳模凑l(shuí)受到“關(guān)公”批評(píng)了，一副委屈樣，就過(guò)去給他打打氣，談?wù)勑摹Ｗ蠲畹木褪沁@個(gè)“黑臉關(guān)公”就是“笑臉?lè)稹弊约赫业拇顧n。

一開(kāi)始，我們覺(jué)得“笑臉?lè)稹庇悬c(diǎn)假惺惺，但是，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，他們兩個(gè)確實(shí)是絕配，把我們的團(tuán)隊(duì)管的好好的。

后來(lái)，我在另外一個(gè)公司做項(xiàng)目主管的時(shí)候，請(qǐng)他吃飯，跟他講起了這件事。

他笑著問(wèn)我，有沒(méi)有看過(guò)三國(guó)演義。我說(shuō)當(dāng)然看過(guò)了。他說(shuō)還記得諸葛亮揮淚斬馬謖的故事嗎？我那招就是從那里學(xué)過(guò)來(lái)的。

聽(tīng)了他的話，我深有感觸。我現(xiàn)在把這則故事抄在了筆記本上，有空會(huì)不時(shí)的去翻一翻。在實(shí)際工作中，我也是如此。我處罰完一個(gè)人后，私下一般就請(qǐng)他吃飯，對(duì)這個(gè)問(wèn)題再交流交流。

總之，最好的制度也要靠人來(lái)執(zhí)行。但是，人畢竟不是電腦，有時(shí)候會(huì)受多種因素的影響。但是，要切記“法不容情”，把制度執(zhí)行好，項(xiàng)目才會(huì)成功。