“我最關(guān)心的是新系統(tǒng)上線(xiàn)有沒(méi)有投訴電話(huà)，有人來(lái)找‘麻煩’說(shuō)有問(wèn)題IT部門(mén)快來(lái)解決，這說(shuō)明他在用，我歡迎找麻煩。如果一個(gè)系統(tǒng)上馬后沒(méi)人問(wèn)津，我就很緊張了。我認(rèn)為信息化是幫助企業(yè)成功的工具，如果沒(méi)人使用，實(shí)施部門(mén)再吹得天花亂墜，也還是沒(méi)有用?！表f革少說(shuō)，“如今，信息化已經(jīng)融入了玉柴的每一個(gè)領(lǐng)域和每一個(gè)普通崗位中，并以其獨(dú)特的魅力改變著玉柴人的生活和工作質(zhì)量。生產(chǎn)一線(xiàn)工人只要打開(kāi)任意一臺(tái)生產(chǎn)辦公電腦，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零部件生產(chǎn)到各種機(jī)型的總裝等您想了解的企業(yè)信息即刻準(zhǔn)確地提供在您面前。技術(shù)質(zhì)量線(xiàn)員工上班后打開(kāi)電腦進(jìn)入OA系統(tǒng)，看公司內(nèi)重要信息，流程內(nèi)的工作任務(wù)，以及內(nèi)外信息反饋處理情況是我們要做的第一件事。如果說(shuō)玉柴OA系統(tǒng)不正常，那么基本上是無(wú)法辦公了。據(jù)主管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)介紹，在玉柴，2006年柴油機(jī)產(chǎn)量比2005年增長(zhǎng)23%的情況下，工人的休息日反增20多天，同年，在產(chǎn)銷(xiāo)量大幅提升的情況下，年底庫(kù)存卻大幅降低。2007年訂單數(shù)量準(zhǔn)確率均值為73%，品種準(zhǔn)確率均值為7l%;兩年來(lái)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高30多個(gè)百分點(diǎn)；銷(xiāo)售率提高了3個(gè)百分點(diǎn)。2006年月均存銷(xiāo)比為85%，同比2005年下降了25個(gè)百分點(diǎn)；而2007年同比2006年下降約20個(gè)百分點(diǎn)。由于各種信息的準(zhǔn)確，企業(yè)單訂單管理一項(xiàng)就大量節(jié)省了資金占用成本，也為按期銷(xiāo)售提供了有力保證。”

北京科委的專(zhuān)家曾經(jīng)很形象地說(shuō)，ERP是企業(yè)信息化的上面一橫，底層自動(dòng)化是下面一橫，只有實(shí)施MES連通上下，信息化才能成為王者。在需求驅(qū)動(dòng)下，2007年玉柴攜手西門(mén)子開(kāi)始王道之旅。而今無(wú)論實(shí)施者，或是用戶(hù)，談到MES都是那樣淡定，這種淡定和自信正是來(lái)源于MES發(fā)揮的實(shí)實(shí)在在的功效，在他們眼中MES不是一個(gè)系統(tǒng)而是一套完整的管理方案，大力提升了玉柴機(jī)器的管理品質(zhì)。

（二）MES實(shí)現(xiàn)信息化“王”道

鑒于1994年實(shí)施建設(shè)的MRP已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)玉柴快速發(fā)展的管理需求，2003年公司決定上線(xiàn)SAP的ERP解決方案，這項(xiàng)工程的實(shí)施卻成為信息技術(shù)部的惡夢(mèng)，一面是先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)無(wú)法收集上傳，一面是企業(yè)資源管理系統(tǒng)存在大量的期待實(shí)時(shí)更新的無(wú)效數(shù)據(jù)，按照吳凱的說(shuō)法，上下兩套系統(tǒng)各跑各的，信息化的作用大打折扣。北京科委的專(zhuān)家曾經(jīng)很形象地說(shuō)，ERP是企業(yè)信息化的上面一橫，底層自動(dòng)化是下面一橫，只有實(shí)施MES連通上下，信息化才能成為王者。

在需求驅(qū)動(dòng)下，2007年玉柴攜手西門(mén)子開(kāi)始王道之旅。作為柴油機(jī)行業(yè)第一個(gè)用MES的企業(yè)，記者采訪(fǎng)了曾經(jīng)作為發(fā)動(dòng)機(jī)一廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)現(xiàn)調(diào)任玉柴機(jī)器股份有限公司企業(yè)管理部副經(jīng)理吳南及現(xiàn)任發(fā)動(dòng)機(jī)一廠(chǎng)主管技術(shù)質(zhì)量的副廠(chǎng)長(zhǎng)吳凱，信息管理部門(mén)，發(fā)動(dòng)機(jī)一廠(chǎng)技術(shù)質(zhì)量科，生產(chǎn)線(xiàn)上員工，正在廠(chǎng)里優(yōu)化系統(tǒng)的西門(mén)子工程師，無(wú)論是“導(dǎo)演”“始作俑者”，還是實(shí)施者，或是用戶(hù)，談到MES都是那樣淡定，這種淡定和自信正是來(lái)源于MES發(fā)揮的實(shí)實(shí)在在的功效。