自秦漢打通絲綢之路以來(lái)，中國(guó)歷代敲開(kāi)世界之門的第一聲叩響都是“Made in China”的服裝。中國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)大多數(shù)行業(yè)都面臨著外資企業(yè)的大舉入侵而惶惶不可終日，可永不衰落的服裝行業(yè)卻是最大贏家。

但如今隨著金融危機(jī)帶來(lái)的影響不斷加劇，服裝零售業(yè)環(huán)境日趨惡化。從業(yè)者們不約而同地都在思考：賣衣服的“冬天”怎么過(guò)？是否需要轉(zhuǎn)型尋找出路？企業(yè)依靠什么去做行業(yè)中的佼佼者？帶著一系列的問(wèn)題，CIOAge.com記者徐蕊專訪了原紅蜻蜓集團(tuán)捷路公司的CIO童繼龍，請(qǐng)他根據(jù)多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)為困境中的服裝零售企業(yè)指點(diǎn)迷津。

（用友T6事業(yè)部ERP高級(jí)顧問(wèn)童繼龍）

“永不衰落的產(chǎn)業(yè)”需要信息化

世界性的金融危機(jī)導(dǎo)致服裝行業(yè)外貿(mào)訂單的驟減，更加劇了企業(yè)的產(chǎn)能矛盾，這使得長(zhǎng)三角、珠三角一帶大量的服裝企業(yè)破產(chǎn)。童繼龍說(shuō)：“金融危機(jī)對(duì)服裝行業(yè)的影響很大，特別是體現(xiàn)在出口型企業(yè)上。在原本利潤(rùn)降低的不利條件下，客戶需求量也大幅減少，很多企業(yè)都面臨著資金不足的窘境。”

窮則思變，活下來(lái)的企業(yè)必須在危機(jī)中尋求突破，殺出一條血路來(lái)。所以，他們開(kāi)始對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)虎視眈眈，極力想要抓住一根救命稻草。那么，什么是爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的尖兵利器呢？童繼龍指出是“信息化”。

近年來(lái)，服裝企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的需求迅速增強(qiáng)。企業(yè)規(guī)模日益增大，管理難度也日漸復(fù)雜。特別是當(dāng)行業(yè)巨頭出現(xiàn)后，服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了品牌、合作伙伴、渠道、客戶上來(lái)。童繼龍認(rèn)為業(yè)內(nèi)普遍存在幾種狀態(tài)：首先，由于較長(zhǎng)的歷史淵源，中國(guó)多數(shù)服裝零售企業(yè)都是以紡織制造業(yè)起家。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，由于服裝制造和分銷的界限日益模糊，分銷連鎖經(jīng)營(yíng)的模式對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求，這就需要信息技術(shù)來(lái)做支撐。能否把所有的店鋪通過(guò)信息系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái)是關(guān)鍵問(wèn)題，只有這樣才能談管理。其次，由于企業(yè)的分銷規(guī)模越做越大，代理商已經(jīng)逐步具備了和企業(yè)抗衡的能力，那么企業(yè)就必須加強(qiáng)對(duì)終端的管控。正是由于壓力迫近，服裝零售企業(yè)信息化管理勢(shì)在必行。他強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“做服裝零售的沒(méi)有IT系統(tǒng)的幫助，很難做大！”