產(chǎn)業(yè)困局

誰也沒有料到，國內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了兩三年的風(fēng)光后，那么快地陷入了一個新困局：惡性競爭越來越激烈。惡性競爭所帶來的直接后果是，提供商們的日子過得越來越艱難：營業(yè)額在上漲，但利潤率卻在下滑。

為什么既令ERP提供商也令用戶深惡痛絕的惡性競爭會如此盛行？在ERP領(lǐng)域磨練多年的新中大軟件股份有限總裁石鐘韶認(rèn)為，造成惡性競爭的根本原因在于：國內(nèi)ERP產(chǎn)業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。一個產(chǎn)業(yè)如果進(jìn)入同質(zhì)化競爭時代，價格必然是最有效、最直接，也是最具自殺性、最能帶來惡性競爭的手段。

擺脫惡性競爭的根本原則是差異化。石鐘韶認(rèn)為，對于國內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)差異化的最佳途徑，也是最根本、最具可持續(xù)發(fā)展的途徑。

當(dāng)前階段，有哪種技術(shù)創(chuàng)新可以令整個ERP產(chǎn)業(yè)為之心動呢？絕大多數(shù)的管理軟件廠商們均一致的認(rèn)為，智能客戶端將會成為目前ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳切入點。

技術(shù)新動向

人們對智能客戶端的關(guān)注是從微軟開始的。事實上，自微軟推出.NET戰(zhàn)略以來，其最令人關(guān)注的技術(shù)新動向之一就是對智能客戶端技術(shù)的深入研究與應(yīng)用推廣。尤其是微軟公司將這種體系結(jié)構(gòu)納入到.Net框架后，它立即引起了業(yè)界廣泛的關(guān)注。

微軟對于智能客戶端的定義是這樣的：智能客戶端是易于部署和管理的客戶端應(yīng)用程序，它們通過統(tǒng)籌使用本地資源實現(xiàn)分布式數(shù)據(jù)資源的智能連接，從而為您提供適應(yīng)的、快速響應(yīng)的和豐富的交互式體驗。石鐘韶認(rèn)為，智能客戶端技術(shù)是瘦客戶端應(yīng)用的強(qiáng)大代替技術(shù)。由于軟件巨頭微軟的大力推動，可以預(yù)料，它將在ERP產(chǎn)業(yè)變革中扮演重要的角色。

技術(shù)之痛：B/S還是C/S？

之所以會有智能客戶端的出現(xiàn)，這還要緣于ERP的技術(shù)架構(gòu)。

你的產(chǎn)品是B/S還是C/S架構(gòu)的？如今當(dāng)廠商在應(yīng)標(biāo)時，經(jīng)常被用戶問到類似的技術(shù)問題。可以說，B/S還是C/S，已成為當(dāng)前ERP 產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不可回避的技術(shù)架構(gòu)問題。

其實，無論是B/S還是C/S，他們都不新鮮。C/S(Client/Server，客戶端/服務(wù)器)技術(shù)從上世紀(jì)90年代初出現(xiàn)至今已經(jīng)相當(dāng)成熟，并得到了非常廣泛的應(yīng)用，其結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了二層C/S、三層C/S的更迭。B/S(Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器)技術(shù)則是伴隨著Internet的普及而來的。有必要說明的是，B/S最早并不叫“B/S”，此類應(yīng)用國外通常叫Web應(yīng)用，是國內(nèi)一些公司“創(chuàng)造”了“B/S”這個詞。

應(yīng)該說，B/S和C/S各有千秋，他們都是當(dāng)前非常重要的計算架構(gòu)。在適用Internet、維護(hù)工作量等方面，B/S比C/S要強(qiáng)得多；但在運行速度、數(shù)據(jù)安全、人機(jī)交互等方面，B/S遠(yuǎn)不如C/S。綜合起來可以發(fā)現(xiàn)，凡是C/S的強(qiáng)項，便是B/S的弱項，反之亦然。因此，問題也就因此而產(chǎn)生了，我們的ERP產(chǎn)品到底該用B/S還是C/S架構(gòu)呢？一場關(guān)于C/S與B/S的口水戰(zhàn)也由此在ERP業(yè)界拉開了序幕。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫盛行的2000年至2002年間，這場口水戰(zhàn)達(dá)到了頂峰。但直到現(xiàn)在，人們也沒有辯出誰是誰非。

事實上，從上面的分析可以看出，這場口水戰(zhàn)不可能有勝負(fù)出現(xiàn)，因為B/S與C/S具有不同的優(yōu)勢與特點，他們無法相互取代。例如，對于以瀏覽為主、錄入簡單的應(yīng)用程序，B/S技術(shù)有很大的優(yōu)勢，現(xiàn)在全球鋪天蓋地的Web網(wǎng)站就是明證；而對于交互復(fù)雜的ERP等企業(yè)級應(yīng)用，B/S則很難勝任，從全球范圍看，成熟的ERP產(chǎn)品大多采用二層或三層C/S架構(gòu)，B/S的ERP產(chǎn)品并不多見。

“B/S還是C/S”也就由此成了ERP的技術(shù)之痛。難道這個痛就無藥可救了嗎？