ERP系統的成功實施依賴于一個可信且有能力的軟件供應商。從一開始以及整個過程中，供應商都應該能夠根據客戶的商業目標去促進其業務流程。如果合作伙伴選對了，大家的力氣往一處使，整個系統都可以達到最優。對供應商的要求主要有以下幾點標準：

(1)實施計劃應該先于產品選型。

成功的實施從選型團隊與供應商的交流就開始了。一開始除了要對挑戰，需求和相關的目標進行交流，企業的組織和文化也應該得到探討。供應商需要充分展示其簡單、高效地實施系統的能力，并能夠在簽訂合同之前提供一份初步的實施計劃。

(2)能夠清楚的理解公司的業務

當選型團隊預覽系統時，他們對系統的期望應該表達出來。在這個過程中，供應商就會對業務流程和所面臨的挑戰有個了解。當談到公司的短期和長期目標時，供應商應該能夠就此從他們人和軟件的角度提出一步步地解決方案。供應商應該詳細講解系統的性能，包括如果用戶增加時系統如何擴容，如何支持一天24小時的操作，如何安裝等等。供應商展示其解決安案的水平，是評價其是否有能力幫助一個公司獲得技術投資回報的一個重要指標。

(3)作為改變的代理。

實施的成功依賴于公司能不能做到應對變化。并不是所有個體都可以接受變化的，因此，第一步就是要得到CEO從頭到尾的大力支持，包括實施團隊的觀點，供應商的選擇以及項目的實施。

當軟件供應商選擇好以后，他們就要為“改變代理”這個角色做準備，他們要有能力快速、可靠地領導公司的這個改變過程，需要解釋通過改變后員工可以獲得的短期的和長期的利益，并能夠讓雇員接受這些改變。