提到平臺，在2001年是炒的最熱鬧的一年，很快，平臺概念就和炒ERP一樣被炒爛了，無論是什么系統，那怕就是一個Excel做的幾個宏文件，也要加上一個平臺。

如何理解平臺？

平臺的概念目前基本上有兩種，一種是基于快速開發目的的、提供一些輔助開發工具(如系統管理、組件等)的開發平臺，這種平臺是一個純粹的技術平臺，充其量是一個開發工具(如Delphi)的優化，但凡有開發任務時，所有的客戶業務都需要重新開發(當然有些技術平臺也包含了一些系統管理、組織權限等相對通用的東西)。另外一種平臺是在技術平臺的基礎上發展起來的，以業務邏輯為核心的業務管理平臺，這種平臺的特點是不僅僅是一個狹義的技術平臺，更封裝了行業(或典型企業)的很多相對通用的業務邏輯，而這些業務邏輯一般是對某個行業的深刻研究后才能得到的結果，比較典型的有金蝶的BOS平臺，東軟的VP.net平臺等。

技術平臺的缺點：

1、需要開發的工作量大，提供的功能有限，無論怎么完善和拓展也只是一個技術平臺，所有的業務都要重來，無法形成行業解決方案。

2、平臺使用困難，開發人員比較熟悉市面上比較流行的的開發工具(如Delphi)，但要熟悉一個技術平臺需要很長的時間，一方面是技術平臺是某個公司特有，開發人員在沒有使用該平臺之前無從了解該技術平臺的情況；另一方面，由于管理軟件公司的實力的緣故，不可能和那些市面上比較流行的開發工具如Delphi相比，特別文檔不全，開發人員的風格不統一，人員流動大等特點，一個技術平臺需要手把手的教，而且有很多平臺開發人員自己的個性色彩，因此技術平臺使用也是需要代價的。

3、無法形成行業積累和行業經驗，復用度非常低，所有的客戶業務知識都出存在程序員大腦中，無法實現共享，一旦程序員離開公司，所有的知識都被帶走。在另一方面，復用對一個軟件公司來說卻是至關重要的。有個例子，有次到客戶現場，發現他們用的一個軟件很小，但所有人很喜歡這個軟件，為什么呢？據負責人介紹，以往公司的業務員開發了多少業務、正在追蹤的業務以及所有這些的業務信息如客戶資料等都存在業務員大腦中，這些業務員離開后就將客戶帶走了，甚至轉為公司的競爭對手。有了這個小軟件之后，業務員的所有業務活動都被記錄和追蹤，實現了信息共享。這位負責人說，現在他們再也不當心業務員跳槽了。

業務平臺的優點：

1、業務平臺是從技術平臺上發展起來的，具有技術平臺的快速二次開發、易于拓展的特點。

2、業務平臺封裝企業所有掌握的客戶業務，容易形成行業積累和行業解決方案，能夠最大限度的實現知識的復用。

3、業務平臺可以自我完善，不斷的豐富和發展。和技術平臺相比，業務平臺可以在實現技術上進行完善和升級，同時，隨著公司業務的擴展和實施案例的增多，平臺中不完善的地方將被完善，同時更多的客戶業務將被擴展到技術平臺中。隨著業務平臺的多次客戶化應用，平臺有機會構筑出一些行業軟件產品(或準產品)

當然，業務平臺也有很多需要考慮和完善的，否則，再好的思想也僅僅只是思想而已，“行動才有結果”，我個人認為，目前的業務平臺主要有以下一些方面值得關注：