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CIO須知:如何評(píng)價(jià)分析ERP實(shí)施效果?

總成績(jī)的計(jì)算公式:
總成績(jī)=項(xiàng)目1的得分×權(quán)重1+項(xiàng)目2的得分×權(quán)重2+… … 〕

(1)追求卓越的決心

高層管理者和整個(gè)公司應(yīng)有這樣的決心:通過(guò)采用有效的計(jì)劃和控制基數(shù),提供單一的一套業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為組織中所有成員所使用。這些數(shù)據(jù)代表著可行的計(jì)劃進(jìn)度安排,并為經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的人們所信任和使用。

(2)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

有一個(gè)實(shí)際運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃編制流程,以便維護(hù)一個(gè)支持客戶(hù)需求和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的、現(xiàn)實(shí)可行的、當(dāng)前正在執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。這個(gè)業(yè)務(wù)流程包括一個(gè)由第一把手主持的正規(guī)的每月例會(huì)和覆蓋足以有效安排各種資源的計(jì)劃水平期。

(3)財(cái)務(wù)計(jì)劃、報(bào)告和考核

有一套單一的數(shù)據(jù)為作業(yè)系統(tǒng)內(nèi)所有的職能部門(mén)使用,其中還提供了為財(cái)務(wù)計(jì)劃、報(bào)告和考核所用的源數(shù)據(jù)。

(4)"如果......會(huì)怎樣"模擬

"如果......會(huì)怎樣"模擬是用來(lái)評(píng)價(jià)多個(gè)可供選擇的作業(yè)計(jì)劃或編制物料、人、設(shè)備、財(cái)務(wù)等的應(yīng)變計(jì)劃。

(5)明確責(zé)任指標(biāo)的預(yù)測(cè)流程

應(yīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)預(yù)測(cè)所有預(yù)期需求,提供足夠明細(xì)和足夠時(shí)間延展的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),以便支持經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃。必須評(píng)估預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度,以便不斷地改進(jìn)這一過(guò)程。

(6)銷(xiāo)售計(jì)劃

應(yīng)有一個(gè)正規(guī)的銷(xiāo)售計(jì)劃的編制流程,以代替促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)提出和執(zhí)行的銷(xiāo)售計(jì)劃。銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)測(cè)之間出現(xiàn)的差異需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。

(7)集成的客戶(hù)定單輸入和承諾

客戶(hù)定單輸入和承諾與主生產(chǎn)計(jì)劃及數(shù)據(jù)庫(kù)集成起來(lái)。有一機(jī)制來(lái)匹配陸續(xù)收到和預(yù)測(cè)的定單及處理中止的需求。

(8)主生產(chǎn)計(jì)劃

對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃的編制流程應(yīng)進(jìn)行不間斷的管理,以便確保在計(jì)劃的穩(wěn)定性和應(yīng)變能力之間的平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)與依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃編制的生產(chǎn)大綱一致。

(9)物料計(jì)劃和控制

有一個(gè)物料計(jì)劃的編制流程以維護(hù)一個(gè)實(shí)際可行的進(jìn)度計(jì)劃,有一個(gè)物料控制流程以便在制造進(jìn)度、調(diào)度表、供應(yīng)商進(jìn)度和/或看板機(jī)制之間相互溝通優(yōu)先級(jí)(輕重緩急)。

(10)供應(yīng)商計(jì)劃和控制

一個(gè)供應(yīng)商計(jì)劃和進(jìn)度編制流程可提供關(guān)鍵項(xiàng)目在足夠計(jì)劃水平期內(nèi)的可見(jiàn)性。

(11)能力計(jì)劃和控制

有一個(gè)能力計(jì)劃的編制流程,使用粗能力計(jì)劃,并且若條件許可,使用詳細(xì)能力計(jì)劃,可在額定產(chǎn)出的計(jì)劃能力和能力需求之間進(jìn)行平衡。能力控制流程用來(lái)評(píng)估和管理工程的產(chǎn)出及作業(yè)排隊(duì)。

(12)客戶(hù)服務(wù)

已明確了使客戶(hù)滿(mǎn)意的及時(shí)交貨目標(biāo),并根據(jù)這一目標(biāo)考核業(yè)績(jī)。

(13)銷(xiāo)售計(jì)劃業(yè)績(jī)

對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的銷(xiāo)售計(jì)劃有執(zhí)行效果的責(zé)任指標(biāo)和考核方法以及共同確認(rèn)目標(biāo)。

(14)生產(chǎn)大綱業(yè)績(jī)

已經(jīng)確立了生產(chǎn)大綱執(zhí)行效果的責(zé)任指標(biāo)和考核方法及共同確認(rèn)目標(biāo)。生產(chǎn)大綱的執(zhí)行效果要在月度計(jì)劃±2%誤差內(nèi),經(jīng)高層管理者授權(quán)做出的月中變更情況可作為例外情況處理。

 

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