三．建立里程碑式ERP實施模式的步驟
有位管理大師說過，成功的里程碑管理必須做好三件事情，就是確定，分配和追蹤里程碑。簡單來說，其精髓是將ERP實施項目劃分成若干個子項目或若干個子階段，然后通過每一階段對各人員角色職責的考核和監(jiān)管，以保證實施過程的進度和質(zhì)量。

（1）劃分若干個子項目，設立里程碑式檢查點
項目計劃以里程碑為界限劃分為若干階段，根據(jù)完成情況適當?shù)恼{(diào)整每一個較小的階段的任務量和完成的任務時間。在此模式下因為按子項目或子階段來劃分里程碑，每一個子項目都會經(jīng)過一定的穩(wěn)定化階段，當再進入到第二個子項目的時候，就是在基于前一個相對穩(wěn)定的子項目基礎之上，這樣就將風險或進度延期的累加分散到最低。以局部的進度控制和質(zhì)量控制來保證整體實施過程的穩(wěn)定，使得質(zhì)量和進度得以很好的控制，這就是里程碑模式的優(yōu)秀之處。例如將項目按階段劃分成幾大環(huán)節(jié)，如項目準備、項目啟動、需求分析、系統(tǒng)建立、正式上線、輔助運行等。

（2）每個具體的里程碑應與具體角色責任相關聯(lián)
里程碑模式是項目實施進度管理模式的一種，必然會包括績效管理。就是說需要做的第一件事情就是確定每個里程碑的責任人，在里程碑中應清楚地定義每一個階段的開始時間、結束時間、負責人和階段應要提交的成果。

因此，里程碑是實施經(jīng)理進行實施進度控制的主要依據(jù)，里程碑一旦確定，各相應負責人應確保按時交付成果，這樣既便于明確各個角色責權范圍，也有利于按時完成任務。因此，基于里程碑的質(zhì)量控制必然會演變成對角色的績效質(zhì)量控制，從而達到對實施質(zhì)量的控制，

（3）確保里程碑有可驗證的標準
我們經(jīng)常看到許多ERP實施進度管理，都像模像樣地設立了里程碑。但實際上，最大的問題就在于許多里程碑沒有設定相應的驗證標準。在ERP項目中設立里程碑是為了檢查進度的完成情況，如果沒有設定驗證標準也就等于沒有里程碑管理。因此，需要給出一個清晰的驗證標準，用來驗證是否完成了里程碑。

驗證的標準包括時間安排、任務安排、進度變化調(diào)整。當項目缺乏驗收標準時，進度計劃的實施就難以得到保障。因此，大多數(shù)ERP項目進度失控的主要原因就是在于沒有制定可驗證的標準。

（4）里程碑成果應要得到雙方確認
ERP系統(tǒng)實施通常需要三至六個月，甚至長達一年時間。在這漫長過程中，控制項目進度確保整個實施過程能夠按照預計的時間表進行，對項目的成敗至關重要。所以，里程碑績效報告必須要得到雙方的確認。在沒有得到雙方確認的階段性績效成果時，繼續(xù)開展下一階段的工作對實施會帶來莫大的風險，因為任何的工作都可能被客戶推翻，可能變成廢物，或需要不斷進行修改。這不但浪費實施組員的時間及士氣，更嚴重的會延誤項目進度，導致項目超時、超支。