4、業(yè)務(wù)流程再造和組織變革的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)要想成功實(shí)施ERP，在ERP系統(tǒng)上線前需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程按照ERP系統(tǒng)的要求結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。ERP系統(tǒng)實(shí)施商一般對(duì)企業(yè)管理這一部分內(nèi)容不太熟悉，往往避重就輕地繞過(guò)，因此這一項(xiàng)工作目前主要是由企業(yè)聘請(qǐng)的第三方咨詢服務(wù)公司來(lái)完成，但由于一方面我國(guó)開(kāi)展管理咨詢服務(wù)這項(xiàng)工作起步較晚，有的專業(yè)咨詢服務(wù)公司顧問(wèn)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少、企業(yè)管理水平不高，而且經(jīng)常出現(xiàn)人員跳槽變動(dòng)的情況，因此咨詢服務(wù)公司中缺乏穩(wěn)定的企業(yè)管理水平較高的咨詢專家；另一方面企業(yè)聘請(qǐng)的咨詢服務(wù)公司顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況并不十分了解，由他們來(lái)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，本身就存在風(fēng)險(xiǎn)；再加上企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將會(huì)涉及到利益的重新分配，將導(dǎo)致部分企業(yè)內(nèi)部人員會(huì)因?yàn)槔鎲?wèn)題對(duì)實(shí)施ERP產(chǎn)生抵觸情緒，給ERP的正常實(shí)施帶來(lái)新的不確定因素。
5、數(shù)據(jù)不規(guī)范不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)
目前，實(shí)施ERP所涉及的數(shù)據(jù)主要分為兩個(gè)部分，一部分是靜態(tài)數(shù)據(jù)，主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如代碼、手工處理時(shí)的庫(kù)存數(shù)據(jù)等等，另一部分是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，主要是業(yè)務(wù)發(fā)生后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如訂單上的數(shù)據(jù)、入庫(kù)單和出庫(kù)單上的數(shù)據(jù)等等，企業(yè)在實(shí)施ERP之前必須要做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，若各部門收集的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，編碼不規(guī)范，格式不統(tǒng)一，就會(huì)造成各部門上報(bào)的數(shù)據(jù)不一致，將會(huì)使系統(tǒng)運(yùn)行后產(chǎn)生大量的垃圾數(shù)據(jù)，使ERP系統(tǒng)的輸出結(jié)果失去了它的準(zhǔn)確性，無(wú)法為各級(jí)人員提供決策依據(jù)，最終導(dǎo)致ERP實(shí)施失敗。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的辦法
1、強(qiáng)化ERP知識(shí)宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
要想成功實(shí)施ERP，首先必須提高企業(yè)各方面人員對(duì)ERP系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)，而要實(shí)現(xiàn)這一目的，必須在實(shí)施ERP前就對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、信息技術(shù)部門人員和業(yè)務(wù)管理部門的業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)行相關(guān)ERP知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使他們對(duì)ERP系統(tǒng)有所認(rèn)識(shí)，這樣才能使他們積極地投入到實(shí)施ERP的工作中。由于ERP系統(tǒng)與其他計(jì)算機(jī)軟件不同，學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)不僅僅是學(xué)習(xí)一個(gè)軟件的使用，更重要的是學(xué)習(xí)其中蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想和管理方法，只有提前進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，企業(yè)管理者才能與實(shí)施顧問(wèn)一起研究和解決在實(shí)施ERP過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，最終降低ERP的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立得力的項(xiàng)目實(shí)施組織
得力的項(xiàng)目組織是ERP成功實(shí)施的關(guān)鍵，企業(yè)成立得力的ERP項(xiàng)目組織，可以有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的各個(gè)方面，使各方面能夠積極配合項(xiàng)目組實(shí)施ERP，有效地解決遇到的各種問(wèn)題，進(jìn)而降低企業(yè)實(shí)施ERP遇到的風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)計(jì)劃實(shí)施ERP時(shí)，應(yīng)在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，成立由企業(yè)一把手擔(dān)任組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的項(xiàng)目臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)本企業(yè)是否實(shí)施ERP系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研、分析、評(píng)估和決斷，一旦決定實(shí)施ERP，立即成立正式的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干、信息技術(shù)部門的技術(shù)人員和ERP項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)等組成的項(xiàng)目管理小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)行,并且在實(shí)施ERP的過(guò)程中，一定要注意企業(yè)方的項(xiàng)目組成員必須積極參與項(xiàng)目的討論和實(shí)施，弄清楚ERP系統(tǒng)管理的來(lái)龍去脈，逐漸培養(yǎng)一支企業(yè)自己的ERP系統(tǒng)應(yīng)用、維護(hù)的隊(duì)伍，降低ERP實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。