系統網絡方案

建立完整的企業Intranet構架體系

該環境基于開放的網絡技術和開放的網絡應用平臺，這種方式是目前國際上企業內部網中廣泛采用的成熟技術，它基于廣域網也就是國際通行的Internet技術，以經濟、可靠的方式將企業內部各部門、各站點連接起來，除了應用軟件的運行，還提供電子郵件、電子公告、信息共享、群件、目錄服務、文件存取、打印服務等功能，實現方便和靈活的信息共享和交換。

網絡管理

網絡管理是網絡高效、經濟安全、可靠工作的保證，最重要的概念在于分布處理、集中管理的模式。具體的網絡工具能提供生動的圖形界面，反映出網絡上所有服務器、工作站的工作狀態，對網絡環境作同步協同的監控，而且使用起來很方便。

網絡操作系統

系統提供基于Windows NT4.0（SP3）和基于Unix下的兩種應用方案。

方案一：

采用Windows NT4.0（SP6）作為網絡操作系統，具有性能可靠、支持完善、升級穩定、維護方便、界面友好、配套軟件最多、易于學習、伸縮性強等特點。Windows NT（SP6）可以實現文件共享、打印共享以及系統中的帳戶管理。

方案二：

使用UNIX操作系統的主要特點是：分時的多用戶、多任務操作系統；采用面向對象的C++語言開發的UNIX系統具有很好的可移植性，從PC、小、中、大乃至巨性機，幾乎所有的硬件平臺都有其對應的UNIX，UNIX系統是更為合適的操作系統。

數據庫系統

根據對中型零售企業的業務調研，通過對其主要業務種類、業務流量的分析，我們推薦數據庫系統選用IBM DB2通用數據庫(UDB) for Windows NT V6.1，Workgroup。

客戶端操作系統

客戶端桌面操作系統采用美國微軟公司的Windows 98。

大賣場的管理除自主經營業務外，還出租商鋪給供應商，并為供應商提供各種設施及服務。根據大賣場的管理功能，系統可分為：自營賣場管理系統商鋪/專柜出租經營管理系統批發管理系統企業總部管理系統信息中心管理系統各信息系統之間功能既相互獨立，又互相關聯與控制，形成一個完整的、分工明確、責權分明的一體化的管理系統。

賣場管理系統

1、采購管理模塊

采購部是負責企業商品采購的部門，負責全企業銷售商品的采購業務。必須采購適銷對路，品質優良、價格合理的商品，才能保證整個企業的正常和有效的經營。系統提供決策分析的數據和方法，供采購員選擇正確的供應商和商品提供依據，同時系統提供嚴格的采購控制環節，以加強對采購過程的管理。

1.1供應商管理

供應商作為整個供應鏈系統的源頭，作為產品的提供者，供應商的甑別和管理是至關重要的環節。為了提高整個運營系統的效率，提高對顧客和市場的反應速度，必須選擇善于合作的優秀供應商，淘汰不良供應商，并加強與供應商的信息交流，共同發展。

1.2商品管理

商品作為整個供應鏈系統的最主要的對象，是系統的核心，因此商品管理也是最重要的模塊。為了提高企業經營效益，提高顧客滿意度，必須選擇適銷對路的商品，淘汰滯銷商品，以增強對客戶的吸引力和增加企業效益。

1.3采購業務管理

采購業務管理主要為采購過程中的業務管理，包括合同管理、下達訂單、處理退換貨、采購結算及與供應商的促銷活動等功能。

1.4采購結算管理

采購結算是與供應商確認供貨關系，支付貨款的過程。采購結算關系到與供應商的合作關系及企業資金運作的管理，因此需求嚴格控制采購結算過程，即要達到為供應商服務的目的，也到控制企業資金的正確使用。采購結算管理包括對帳、資金準備、發票和付款管理。

1.5采購員管理

采購業務過程是由采購員操作執行的，采購員對采購過程中的各個環節負責，并根據其采購商品的銷售、毛利、周轉、應付帳款等情況，進行考核。

1.6電子訂貨系統

1.7市場決策分析

市場決策分析包括供應商支持和產品結構決策、市場拓展等。供應商支持主要是利用系統所積累的客戶購買信息和利用加盟系統的零售商POS所收集的消費者購買信息，公司信息部所采集的零售市場的綜合信息，向供應商提供其產品的市場情況和銷售預測，并向其建議或共同策劃新產品開發、市場推廣計劃和促銷策略。包括產品銷售趨勢分析、同類產品綜合評定排行、促銷分析、相關新技術及其影響、市場導向等內容。產品結構決策主要是針對對不同產品銷售、利潤、貢獻度等要素，采用ABC分析法等進行綜合分析，為企業選擇主營商品，調整商品結構，特別是挑選適合成為自制商品的產品，提供決策參考依據。包括商品貢獻度排行榜、主營商品選擇、商品跟蹤分析、生產廠家評定、產品目標客戶分析等內容。市場拓展主要是利用市場信息，了解提供企業主營商品的其他供應商及同類或替代產品的情況，并與現有供應商及其產品進行對比，從中發掘新的供應商或新產品，為拓展采購渠道，開發新商品提供信息。包括供應商對比分析、產品對比分析等。

2、銷售管理模塊

2.1商品銷售

單品管理收銀員登錄條形碼和店內碼銷售

2.2動態促銷折扣

POS系統自動根據設定的促銷計劃識別商品的促銷價格及贈送商品、批量折扣等。

2.3銷售票據打印

銷售票據可逐行打印，也可整張打印。銷售票據內容包括商廈名稱、銷售日期、收銀臺號、收銀員編號、商品品名、單價、數量、金額、實收金額、找零金額、廣告詞等。部分內容可根據用戶需求自選定義打印格式。

2.4會員卡結帳

在所有商品輸入完成后，收入支付方式之前，如果客戶出示會員卡，則提示輸入會員卡號。系統根據讀入的會員卡號查找該會員可享受的優惠率，按此優惠率重新計算應收款金額。

3、查詢商品

收款員可以隨時查詢商品編號及品名及價格。

3.1合計處理

當進行多項商品輸入后，客顯屏即時顯示應收款的總金額，合計后，可以對所有商品按優惠率的形式打折。

3.2多種付款

支持多種付款方式，如現金、支票、優惠券、信用卡、儲值卡等。在付款中允許多種付款形式并行處理，但找零只能為人民幣。

4、更正處理

當收款員發現本次交易中已輸入的商品信息有誤時，可通過輸入同類商品，數量為負數進行充抵，但最多充抵至數量為零。如果票據打印方式為整張打印，也可刪除出錯的某行商品，重新輸入正確信息或取消整筆交易。更正處理只能在本次交易未結束前進行。

5、退貨處理

只能具有一定權限的人員才能執行。退貨方式與收銀方式相似，只是合計后是退款而不是收款方式。

6、交易掛帳

當某筆交易未結束前，由于顧客的原因須延遲結算，可將該筆交易掛起，進行下一筆交易。