2.MRPII拓展型ERP
正像我們前面談到的，ERP是從MRP/MRPII發(fā)展來的，理應(yīng)有不少ERP產(chǎn)品是從MRPII發(fā)展過來的。如國外的SAP就是這樣，現(xiàn)在還有一些進(jìn)入中國的國外的中低端ERP產(chǎn)品也有這樣的發(fā)展歷程。國內(nèi)的利瑪是這類產(chǎn)品的代表。其實(shí)在上世紀(jì)九十年代初，國內(nèi)也有幾家不錯(cuò)的MRPII產(chǎn)品供應(yīng)商，但因體制的原因，市場(chǎng)的原因，現(xiàn)在仍在市場(chǎng)上有所表現(xiàn)的已經(jīng)不多了。
3.財(cái)務(wù)軟件擴(kuò)展型ERP

這類產(chǎn)品是今天的用戶最熟悉的，以用友、金蝶為代表。這類公司以財(cái)務(wù)軟件為契機(jī)，占有了市場(chǎng)，擁有了客戶，又根據(jù)客戶應(yīng)用的需求，適時(shí)地將自己轉(zhuǎn)型為管理軟件的供應(yīng)商，全面地開發(fā)企業(yè)應(yīng)用，發(fā)展成今天的ERP產(chǎn)品供應(yīng)商。
4.行業(yè)特征型ERP

管理雖然是有共性的，但還是有不少的行業(yè)表現(xiàn)出很多的特殊性。如服裝制造、線纜制造、珠寶首飾加工等等，通用的軟件產(chǎn)品很難適應(yīng)這些行業(yè)的需求和管理的特點(diǎn)。還是要針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)或者利用成熟的平臺(tái)產(chǎn)品建立行業(yè)解決方案。
5.準(zhǔn)ERP

嚴(yán)格地講，這類產(chǎn)品不應(yīng)該叫做ERP，無論從狹義還是廣義，都?jí)虿坏?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://m.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP的概念。因?yàn)樗鼈儾⒉痪邆渥鳛?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://m.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP的把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)集成的基本條件。
但ERP已經(jīng)是一個(gè)被叫爛了的概念了，我也就把這種產(chǎn)品稱為加了引號(hào)的"ERP"，也由業(yè)內(nèi)人士把他們稱為準(zhǔn)"ERP"。有人統(tǒng)計(jì)中國的中小企業(yè)超過2000萬家，這類軟件的市場(chǎng)需求還是很大的。
三、ERP成功失敗知多少
談到ERP不能不談"失敗"。ERP的失敗率究竟有多少，真的說不清楚，有成功率為"0"的說法也有成功率"不到20%"的說法，足夠讓用戶們警惕了。也有軟件公司或服務(wù)商在標(biāo)榜自己的成功率是100%或者90%以上的，差距怎會(huì)如此的大？一定是標(biāo)準(zhǔn)出了問題。但ERP有沒有成功與失敗的判別標(biāo)準(zhǔn)呢？也許媒體把ERP的潛在效果當(dāng)成了成功的標(biāo)準(zhǔn)，也許軟件供應(yīng)商把收到客戶的第二期付款當(dāng)成了"成功"的標(biāo)志。也許用項(xiàng)目管理的觀點(diǎn)來看待ERP的成功是能夠讓大家都能接受的：在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)定的資源（人力、財(cái)力）條件下實(shí)現(xiàn)了全部的預(yù)定的功能。
那么ERP項(xiàng)目為什么會(huì)失敗呢？
下面是聯(lián)想集團(tuán)在2000年發(fā)布《聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告》時(shí)引用過的一個(gè)國際上分析阻礙ERP成功實(shí)施的10項(xiàng)因素：
（1）抗拒變革的心理（resistance to change）
（2）立項(xiàng)目標(biāo)不充分、高層經(jīng)理支持不夠（inadequate sponsorship）
（3）變革的必要性未能使人信服（case for change not compelling）
（4）期望值不切實(shí)際（unrealistic expectations）
（5）項(xiàng)目管理不善（poor project manngement）
（6）項(xiàng)目組成員水平不高（project team lack skills）
（7）項(xiàng)目范圍不明確或失控（scope expansion/uncertaintainty）
（8）沒有管理變革的策略（no change manngement program）
（9）沒有從流程的觀點(diǎn)入手（not horizontal process view）
（10）沒有結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展遠(yuǎn)景（IT perspective not integrated）
其中1、3、8三項(xiàng)涉及到"觀念更新"和"管理變革"，2、4、7三項(xiàng)涉及到建立切實(shí)可行的目標(biāo)，5、6兩項(xiàng)涉及到項(xiàng)目組織，第9項(xiàng)談到需求分析與業(yè)務(wù)流程重組，最后一項(xiàng)是如何發(fā)揮信息技術(shù)專業(yè)人員的作用和盡職盡責(zé)的問題。
美國著名的ERP咨詢公司Arthur Andersen把ERP項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)為軟件風(fēng)險(xiǎn)（軟件選用不當(dāng)）、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)（項(xiàng)目組織、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目費(fèi)用和實(shí)施質(zhì)量）、轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)（觀念更新、機(jī)構(gòu)調(diào)整、激勵(lì)機(jī)制和考評(píng)）等。
需要說明的是，咨詢服務(wù)商不同于軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商。一方面咨詢服務(wù)商可以處于獨(dú)立第三方的角色盡可能了解用戶的需求，并幫助用戶選擇合適的軟件產(chǎn)品；另一方面，咨詢服務(wù)商不僅擁有一流的軟件技術(shù)人員，還擁有一批有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理專家，這部分人很容易與用戶的高層和中層管理團(tuán)隊(duì)找到共同的語言，有利于與受服務(wù)方的有效溝通。同時(shí)，咨詢服務(wù)商常年幫助客戶實(shí)施信息化項(xiàng)目，會(huì)非常關(guān)注相關(guān)軟件商的產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，也會(huì)總結(jié)出一系列有利于客戶在實(shí)施信息化過程中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。國外IT咨詢公司的興起也是源于企業(yè)信息化項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)和低成功率。