
ERP對于企業的決策者來說,從MRP II階段就提出了決策層的功能,但實際的ERP軟件中缺乏功能方面的有效支持,如何將日常的業務通過綜合的方式提供給決策者,為決策者提供信息,不再讓決策層到煩雜的數據中去找,不用自己匯總日常數據自行分析,而是ERP系統能夠直接為決策層提供基于歷史數據的決策支持系統,是ERP的一個重要目標。另一方面,計劃一般從銷售計劃開始,ERP應是一個計劃-模擬系統,ERP系統應提供給決策者全企業范圍的模擬功能,給出未來幾年的分析模型。更進一步的需求就是ERP除了集成決策支持系統外,還應該與數據倉庫技術結合,基于ERP建立企業的數據倉庫系統。
企業的信息化發展必然經過四個階段,就是神州數碼總結的電子商務四段論:
第一個階段,是網絡基礎平臺的建設。企業以及各種機構必須通過組合和連接不同的系統硬件及系統軟件搭建業務運作的網絡基礎設施。
第二階段是企業內部的信息集成化建設。信息集成化就是通過統一的數字化信息平臺去管理企業最核心的業務流程和管理流程。沒有企業內部信息化,也就沒有e化了的企業,電子商務就喪失了最基本也是最重要的行為主體。企業ERP系統的建設就屬于這個階段。
第三個階段是建立一對一的電子交易。這個階段實際上首先要構建B2B(Business to Business,企業對企業的電子商務),構建企業之間電子商務的運行環境,建立一對一的電子業務往來,形成企業與企業網網相連的結構。
第四個階段是建立網絡化社區。對于整個社會而言,企業或者每一個社會單元也都是一個個的信息孤島,只有把這些信息孤島都整合起來,形成一個統一的e-marketplace(電子交易市場),建立網絡社區,才能最終實現一個電子商務或者叫互聯網的時代。
目前中國企業在自身進行了ERP的實踐后,正在呼喚第三個階段的到來。企業在使用ERP系統高效的管理內部應用的同時,需要提高整個鏈條上的信息反映速度,如企業能夠快速地接受上游客戶的訂單,企業提供給客戶可以追蹤訂單的進度情況,下游供應商能快速地接受企業的訂單,并將自身進度情況提供給企業查詢,無論從信息的獲得上,還是帳務核對上,ERP的整個鏈條連接都需要在統一的信息化平臺上,該信息化平臺的建設必然是企業級解決方案的發展。相應的ERP的發展也一定要集成這些功能。
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