2003年，面對找上門來的一個800萬元金額的訂單，聚龍科技心有余而力不足,由于對自己的生產(chǎn)和管理能力心存顧慮，尤其是物流和庫存管理造成的短板效應(yīng)，使得公司最終沒敢接下這個大單。2004年4月，聚龍科技簽約神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司（DCMS），4月20日正式在公司內(nèi)部啟動DCMS的易飛ERP項目，6月1日試運行，7月1日正式上線，到9月份，聚龍科技已經(jīng)滿懷信心的接下了一個6600萬元的訂單。

這是聚龍科技實施ERP后迅速受益的一個真實寫照。事實上，如果深入了解整個項目的實施前后，我們會發(fā)現(xiàn)，見效快，獲益大只是聚龍科技實施ERP以后所呈現(xiàn)的顯著特點之一。作為一家高科技企業(yè)，無論在系統(tǒng)上線以后還是在實施當(dāng)中，ERP與聚龍科技的聯(lián)姻都被蒙上了多重特殊的色彩。

企業(yè)特點：高科技色彩

高科技企業(yè)環(huán)境的主要特征在于，知識所創(chuàng)造的附加價值高，人才是企業(yè)最寶貴的資源，產(chǎn)品生命周期短促，技術(shù)發(fā)展與變遷快速，經(jīng)營風(fēng)險高，市場競爭激烈且外部環(huán)境變化大，但成功回報的時間短、幅度高。企業(yè)善于運用信息科技能對市場變化作出快速的決策反應(yīng)，能充分運用激勵措施，來發(fā)揮人力資源最大的產(chǎn)出。一般來說，高科技企業(yè)的人員規(guī)模都不大，但員工整體素質(zhì)高，人均產(chǎn)出高。

長沙聚龍科技有限公司就是這樣一家典型的民營高科技企業(yè)。公司專業(yè)從事數(shù)字線路增容（復(fù)用）產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，匯聚了一批業(yè)內(nèi)技術(shù)精英，緊跟國際先進(jìn)技術(shù)，開發(fā)、生產(chǎn)品質(zhì)卓越的通信及計算機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品。聚龍科技不僅是一家專業(yè)的線路增容設(shè)備制造商，致力于提供邊緣用戶綜合接入解決方案。而且，公司的業(yè)務(wù)還包括計算機(jī)軟件開發(fā)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、智能安防工程等。公司曾榮獲湖南省“小巨人企業(yè)”和“湖南省雙軟企業(yè)”稱號，通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，通信類產(chǎn)品均通過國家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的入網(wǎng)證；網(wǎng)絡(luò)工程、安防工程取得國家相關(guān)部門的資質(zhì)認(rèn)證。由于發(fā)展十分迅猛，業(yè)務(wù)量急劇增加，公司年產(chǎn)值從2000萬直上5000萬，每年的委外加工費就達(dá)600萬元，對管理與產(chǎn)能提出了更高的要求。

聚龍科技一共只有50多名員工，其中研發(fā)人員占到40%，基本都是碩士或博士學(xué)歷，生產(chǎn)工人只有十多個，均為大專以上文化程度。僅從人員配備上，就能看出公司濃厚的高科技色彩。在實施ERP時，這種難得的高科技色彩為項目的順利進(jìn)行帶來了意想不到的幫助。

由于公司從總經(jīng)理到最基層的工人，都精通計算機(jī)操作和應(yīng)用，對ERP的原理和管理思想有一定的認(rèn)識，尤其是中高層的管理者對于公司信息化需求和系統(tǒng)功能了如指掌，因此上線前期的培訓(xùn)與動員工作顯得異常的輕松順利。實施過程中，幾乎沒有在人的問題上遇到阻礙。DCMS的咨詢顧問林平深切的表示，“這里每一位員工的領(lǐng)悟和執(zhí)行能力之高，讓人感到吃驚。完全沒有其它企業(yè)上線時的那種忙碌與混亂”。