每年ERP軟件產值的20%的累加，基本就是運行維護市場的總盤子！——軟件產值的20%，運行維護的市場空間已經被培育出來了。

ERP應用服務市場是巨大的，令人驚嘆的！

我粗略的統計分析了一下XX公司的客戶運行維護簽約情況。

比如：北京地區XX共有客戶約18000家，進入北京公司簽約運行維護的約有8000家，其余約10000家客戶的運行維護散落在外，當然要排除那些應用成熟、簡單的不需要運行服務的客戶，估計在3000家左右，那么這樣算來就是說北京地區市場上目前散落在用友公司運行維護服務之外的有運行維護服務需求的客戶約為7000家，約占整體客戶40%。

如果簡單之再簡單的估計一下，北京地區至少可能有2千萬的運行維護收入損失。如果換算到全國范圍、所有客戶呢？！

關鍵是這種損失我們只是在估算最表面的、最基本的、最短期的。

那么隱性的、長遠的、無形的損失呢？

ERP運行維護服務市場目前存在很多現實問題，比如：

1、軟件產品經銷渠道與服務產品經銷渠道雖面上分離，實際重疊嚴重。按照要求，運行維護渠道基本是軟件經銷渠道被迫的所做的公司分離，實際上一群做慣了軟件產品銷售的人在用已經定性了的運做思維在運作ERP運行維護市場。

2、ERP廠商對服務市場開發與管理還沒有特別合適、成熟的模式，局面尷尬。

3、運行維護渠道數量眾多，參差不齊，無法整齊、高效領會并快速落實集團開發服務市場的戰略，一對多的布局模式，抬高了集團管理成本。

4、原軟件產品經銷商固有思維使ERP運行維護服務不能徹底獨立與軟件產品銷售之外，獨立運作，做深做透做下去，多少都一直在扮演軟件產品銷售行為過程中的犧牲利益。