隨著業(yè)務(wù)管理需求的上移(即加強(qiáng)企業(yè)級(jí)和集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)管理的力度)，以及管理層對(duì)信息化在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等不同階段的整體成本與效率的要求，信息化建設(shè)的統(tǒng)一原則——“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一維護(hù)”逐漸成為大型企業(yè)信息化的主旋律。殼牌和EXXON分別在90年代初期就開(kāi)始了信息化的集中整合，中國(guó)石化信息建設(shè)的五統(tǒng)一原則和中國(guó)石油信息建設(shè)的六統(tǒng)一原則代表著大型企業(yè)信息化建設(shè)的方向和趨勢(shì)。

作為集成的管理平臺(tái)，ERP系統(tǒng)是整個(gè)業(yè)務(wù)管理的核心，把部門級(jí)的、分散的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)逐步整合到集中的、集團(tuán)級(jí)的應(yīng)用系統(tǒng)是管理應(yīng)用的第一個(gè)步驟，也是最困難、最耗時(shí)的；第二步是將ERP系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)，如油田專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)等進(jìn)行集成，更大程度地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的及時(shí)性，發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效；在此基礎(chǔ)上，逐漸建設(shè)并完善總部級(jí)應(yīng)用，最大限度地支撐總部級(jí)決策分析，績(jī)效考核等，實(shí)現(xiàn)信息的上傳下達(dá)，為企業(yè)一體化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供可靠的應(yīng)用平臺(tái)。

國(guó)外石油企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)已經(jīng)有十多年的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)石化是我國(guó)石油企業(yè)做ERP系統(tǒng)起步比較早的，由于我們的石油企業(yè)有著比國(guó)外石油企業(yè)更為復(fù)雜的內(nèi)部和外部制約因素，因此象中國(guó)石化這樣的企業(yè)在ERP系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中需要更大的勇氣和智慧。目前，我國(guó)石化企業(yè)的ERP建設(shè)還處于一個(gè)攻城拔寨的階段，即在二級(jí)單位逐步實(shí)施ERP系統(tǒng)。

攻城拔寨后面臨的三個(gè)主要問(wèn)題是如何幫助已實(shí)施ERP的企業(yè)有效地應(yīng)用起來(lái)，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效，并且逐步完善？如何幫助已實(shí)施ERP的企業(yè)逐步進(jìn)行整合，管理應(yīng)用逐步上移，發(fā)揮和呈現(xiàn)總部應(yīng)用的效率？如何建立完善的運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并使得最終用戶得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響應(yīng)？中國(guó)石化在完成ERP建設(shè)的初步階段后，從去年開(kāi)始就著手今后3-5年ERP系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)，解決在ERP建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)或有可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

去年，中國(guó)石化與SAP公司，以及咨詢公司一起進(jìn)行了中國(guó)石化ERP路線圖的設(shè)計(jì)，梳理中國(guó)石化ERP建設(shè)中所遇到的問(wèn)題和產(chǎn)生的新需求，明確下一步ERP建設(shè)的方向和目標(biāo)，提出有針對(duì)性的解決方案，并且將這些方案落實(shí)到具體的項(xiàng)目和行動(dòng)計(jì)劃。

做任何事情都會(huì)有起步、積累經(jīng)驗(yàn)和不斷完善的過(guò)程。 “羅馬不是一天建成的”，ERP的建設(shè)更是如此，如果開(kāi)始就追求所謂的完美，把所有的風(fēng)險(xiǎn)都考慮到，所有的條件都準(zhǔn)備好，并期望得到所有人員的支持和認(rèn)可，則企業(yè)ERP的建設(shè)就不可能開(kāi)展起來(lái)。

企業(yè)可以更多地參考前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但很多東西是回避不了的，因?yàn)檎J(rèn)知需要過(guò)程，企業(yè)所遇到的問(wèn)題也將是千差萬(wàn)別的。既要腳踏實(shí)地，又要具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，才能使我們?cè)谶@場(chǎng)管理信息化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

SAP公司在全球被公認(rèn)是石油石化領(lǐng)域最為領(lǐng)先的管理應(yīng)用軟件系統(tǒng)供應(yīng)商，SAP中國(guó)公司在2000年成立了石油天然氣行業(yè)部門，到現(xiàn)在三大石油公司全部采用了SAP的ERP軟件。這六年的時(shí)間里，我們也經(jīng)歷了從用戶不知道SAP公司和SAP的解決方案，到對(duì)公司和解決方案認(rèn)知與認(rèn)可的過(guò)程。

雖然目前三大石油公司都已經(jīng)采用了SAP的ERP系統(tǒng)，但我們清楚這只是一個(gè)開(kāi)端，能不能幫助企業(yè)實(shí)施好SAP系統(tǒng)，并充分發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的投資回報(bào)，是我們能否在中國(guó)石油石化行業(yè)立足并得以發(fā)展的根本，我們還有很多事情要做。在SAP的產(chǎn)品線上，ERP系統(tǒng)只是他所有管理應(yīng)用系統(tǒng)中的核心部分，SAP還擁有世界一流的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，二次配送管理系統(tǒng)，油田服務(wù)管理系統(tǒng)等。

但我們并不急于去推銷SAP的這些產(chǎn)品，因?yàn)橛脩舻男畔⒒ㄔO(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，需求和認(rèn)識(shí)也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。我們將從用戶的實(shí)際情況和利益出發(fā)，推薦能為企業(yè)現(xiàn)在和近期帶來(lái)巨大價(jià)值的解決方案，這是一個(gè)長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的雙贏過(guò)程。

和我們的用戶一樣，現(xiàn)在需要和企業(yè)一起潛心“修煉”，幫助企業(yè)打造ERP的應(yīng)用平臺(tái)，再逐步整合優(yōu)化局部乃至整個(gè)集團(tuán)的價(jià)值鏈，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化和效益最大化。集成應(yīng)用是企業(yè)信息化的必由之路，而SAP恰恰為企業(yè)提供了這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的管理應(yīng)用平臺(tái)，因此SAP在中國(guó)石油石化行業(yè)的發(fā)展前景是巨大的。在過(guò)去的6年里，我們一直在埋頭苦干，從知識(shí)的積累到人員的培養(yǎng)，到逐步建立了一個(gè)圍繞著SAP在石油石化行業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)圈。

今天，SAP中國(guó)石油天然氣行業(yè)已經(jīng)從最初的2人發(fā)展到現(xiàn)在十幾個(gè)人的一支強(qiáng)大隊(duì)伍，在中國(guó)更有幾百名有著石油石化經(jīng)驗(yàn)的SAP顧問(wèn)隊(duì)伍，并且為滿足三大石油公司的要求，我們還聯(lián)合SAP全球石油天然氣行業(yè)的專業(yè)隊(duì)伍、SAP的全球合作伙伴、SAP的全球用戶進(jìn)行互動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)，分享知識(shí)和信息，并得到相應(yīng)專家的支持。

我們相信有付出就會(huì)有收獲，有價(jià)值就會(huì)被用戶認(rèn)可與接受。SAP在中國(guó)石油石化行業(yè)的發(fā)展和用戶信息化建設(shè)的狀態(tài)是同步的，我們有著明確的目標(biāo)，為用戶提供價(jià)值的信念，保持平和與堅(jiān)定的心態(tài)，與我們的用戶一起共同努力，共同發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)更好的“明天”。