曾幾何時，中國企業(yè)一直在“不上ERP是等死”與“上ERP等于找死”之間顛來倒去。

而現(xiàn)在，企業(yè)對ERP的認(rèn)識又回到了本原。

中國制造業(yè)信息化門戶e-works公布的“2005—2006年中國制造業(yè)管理信息化(ERP)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告“顯示，2005年中國制造業(yè)ERP軟件市場為27.85億元人民幣，較2004年的23.93億元增長16.38%，約占全球ERP市場份額的1.3%。集團(tuán)企業(yè)對信息化建設(shè)的深入和民營企業(yè)對信息化的渴望這兩股力量逐漸取代外資、合作企業(yè)，成為2005年中國制造業(yè)ERP市場發(fā)展的主要動力源泉，而這一動力將在未來一段時間內(nèi)繼續(xù)維持和放大。

報(bào)告分析說，從總體而言，ERP在中國制造業(yè)的普及率仍不高，僅為24.2%(不包括僅僅使用了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè))。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到ERP的重要性，同時，對ERP的期望也逐漸回落，不再寄希望于ERP解決企業(yè)的全部問題，42%和10%的應(yīng)用ERP的制造業(yè)企業(yè)認(rèn)為ERP系統(tǒng)的實(shí)施達(dá)到或超過了預(yù)期，但仍有37%的企業(yè)認(rèn)為低于預(yù)期，11%的企業(yè)認(rèn)為遠(yuǎn)低于預(yù)期。

浪潮集團(tuán)高級副總裁王興山認(rèn)為，目前國內(nèi)企業(yè)信息化應(yīng)用仍以財(cái)務(wù)和物流為主體，即使最成熟的財(cái)務(wù)管理，也都是處于從財(cái)務(wù)核算向財(cái)務(wù)管理的升級換代過程中。 回顧中國ERP的發(fā)展歷程，20世紀(jì)80年代，MIS、財(cái)務(wù)電算化大行其道，幾經(jīng)演變，成為今天的ERP。國內(nèi)60%的集團(tuán)型企業(yè)把集中式的集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)資金管理和全面預(yù)算作為2006年集團(tuán)信息化的重點(diǎn);70%的制造企業(yè)信息化沒有涉及生產(chǎn)管理，更不用說整個企業(yè)的集成應(yīng)用。顯而易見，中國企業(yè)信息化仍然處于初級階段，如同30多年前的國際企業(yè);與之相適應(yīng)，ERP產(chǎn)品同樣處于初級階段，其技術(shù)含量、產(chǎn)品化和成熟度飽受非議，以至被視為“硬傷”。可見，中國ERP盡管走過了近10年，但所面臨的真正挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品。

在最初，很多企業(yè)“為了ERP而ERP”，將ERP看作是一種宣傳手段，看作是一項(xiàng)任務(wù)，對ERP的提供商和實(shí)施廠商都不了解，甚至對企業(yè)自身狀況也不清楚的時候就急于上系統(tǒng)，這樣就難免ERP實(shí)施的盲目性。

而今天，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，實(shí)施ERP首先應(yīng)該進(jìn)行管理咨詢和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，第二步進(jìn)行建立企業(yè)管理模型，第三步進(jìn)行ERP系統(tǒng)的實(shí)施。

ERP=技術(shù)+業(yè)務(wù)+管理？

在很多公司中，IT部門都是被抱怨的部門。因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門的需求總是在不斷地發(fā)生變化，IT部門沒有辦法讓所有的業(yè)務(wù)部門100%的滿意。衡量IT部門的價值，主要看IT有沒有幫助企業(yè)建立一套可控、可評估的管理體系，完善的業(yè)務(wù)流程；如果達(dá)到了這個目的就是有價值的。IT部門如果只是停留在日常維護(hù)、救火隊(duì)的角色上，價值非常有限。

目前，IT環(huán)境正在發(fā)生著重大變革，企業(yè)要求從“業(yè)務(wù)的角度”對包括網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和各種應(yīng)用在內(nèi)的整個基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理控制
，具備一定的可視性和自動性，而且把服務(wù)管理和對業(yè)務(wù)的影響作為最核心的內(nèi)容。

對于ERP廠商而言，IT功能要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作，必須對客戶和他們的需求有一個清晰的了解，一般說來，IT的“用戶”包括外部用戶或消費(fèi)者、商業(yè)伙伴、企業(yè)員工以及企業(yè)管理層。對于所有IT用戶來說，他們的基本需求就是高投資回報(bào)。

有分析說，在新形勢下如何選準(zhǔn)企業(yè)信息化突破口，如何快速見效，如何走好適合企業(yè)自己的信息化路線，這對于整個企業(yè)信息化的成功尤為重要。因此，僅靠一種常規(guī)信息化路線已經(jīng)很難成功，特別是一些大型的集團(tuán)企業(yè)和行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)在某一時期，必須根據(jù)自身所處的綜合環(huán)境做出新的信息化選擇。

很顯然，ERP在中國20多年的實(shí)踐表明：ERP不會自動產(chǎn)生企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如果不能改變現(xiàn)行的管理體制、企業(yè)沒有先進(jìn)的管理思想、企業(yè)員工缺乏責(zé)任感和合作精神、人員素質(zhì)低下、技術(shù)支持薄弱,那么即使這個企業(yè)引進(jìn)了ERP也發(fā)揮不了作用。