在中國(guó)的信息化過(guò)程當(dāng)中，很多企業(yè)需要?jiǎng)e人的經(jīng)驗(yàn)，需要了解信息化的先進(jìn)管理思想。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)知道ERP能夠給他們的企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，但是上ERP到底要花多少錢(qián)，市場(chǎng)上眾多的ERP產(chǎn)品到底哪一個(gè)最好？中小型企業(yè)生產(chǎn)的ERP系統(tǒng)好用嗎？什么是功能全的ERP系統(tǒng)？?jī)r(jià)格考慮什么？他們心里沒(méi)有底，他們需要一個(gè)好用又買(mǎi)得起的ERP系統(tǒng)。歸根結(jié)底，他們是要合理、經(jīng)濟(jì)地控制好IT投資，尤其是在ERP投資中控制好總擁有成本。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是要建立一個(gè)經(jīng)濟(jì)評(píng)估機(jī)制，對(duì)各種存儲(chǔ)方法做投資回報(bào)率（ROI）和總體擁有成本（TCO）評(píng)估。
一、了解情況
在選擇和實(shí)施ERP系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)CIO要明確以下四個(gè)問(wèn)題，才能很好地進(jìn)行ERP系統(tǒng)投資時(shí)的成本預(yù)算。
1.什么是最好的系統(tǒng)？
每個(gè)人說(shuō)出來(lái)的最好的系統(tǒng)都不一樣。那么什么是最好的系統(tǒng)呢？可以從兩個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)：
第一，信息系統(tǒng)能否支撐企業(yè)戰(zhàn)略。很多人在選信息系統(tǒng)時(shí)，不是考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略，而僅僅為了解決人手不夠的問(wèn)題。但現(xiàn)在CEO已經(jīng)更多地考慮領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高效、敏捷的企業(yè)，以便靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。此時(shí)CIO選擇信息系統(tǒng)時(shí)，關(guān)注點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到能否支撐企業(yè)戰(zhàn)略的要求上，而不是針對(duì)某一戰(zhàn)術(shù)需求進(jìn)行選擇。
第二，這個(gè)系統(tǒng)能否提供最佳效率。所有的CIO都在考慮提高性能價(jià)格比，但性能價(jià)格到底怎么比？從性能方面看，應(yīng)該包括適應(yīng)性、可用性、可擴(kuò)展性。信息系統(tǒng)不僅要解決復(fù)雜的計(jì)算問(wèn)題，還要對(duì)未知的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該從CEO到公司的臨時(shí)工，從公司總部，到最末端的分支機(jī)構(gòu)都可以使用。
2.什么是功能全的系統(tǒng)？
首先對(duì)企業(yè)管理來(lái)講，所謂的功能全，一直是一個(gè)變化的過(guò)程。因?yàn)椋δ苋旧硪彩枪δ芎?jiǎn)單、單一到功能完善、復(fù)雜慢慢變化出來(lái)的。任何企業(yè)的信息化都包括內(nèi)部的核心部分和外部的外展部分，而核心部分的關(guān)鍵就是ERP系統(tǒng)。
企業(yè)的ERP系統(tǒng)主要包含財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，以及圍繞財(cái)務(wù)和人力資源管理的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和行政管理。而企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和行政管理，基本包含庫(kù)存和生產(chǎn)制造的管理，銷售訂貨和發(fā)運(yùn)的管理，采購(gòu)的訂貨管理以及維護(hù)和質(zhì)量的管理，也就是通常說(shuō)的產(chǎn)供銷的業(yè)務(wù)鏈。所有這些完成企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的絕大多數(shù)任務(wù)，而要順利完成與外部聯(lián)系的任務(wù)就要靠以下四個(gè)擴(kuò)展系統(tǒng)了：