行業背景

電子設備，指從事電子整機產品制造的行業，是電子信息產業的重要組成部分。電子設備行業產品應用范圍較廣，包含計算機及外設，手機、電話、網絡交換機等通訊設備，數碼相機、MP3播放器等數碼消費產品，LCD顯示屏、打印機、掃描儀等顯示及輸出設備，變壓器、高壓開關、電子測試測量儀器等工業設備。其產品科技含量較高，附加值高，經濟效益好。

目前電子設備行業屬于“朝陽行業”，其市場及行業標準正日趨成熟，產品呈低成本、商業化、大眾化趨勢，并逐漸注重節能、環保及與國際標準接軌。隨著產業的發展，電子設備行業有望突破單一制造業的范疇，向服務模式驅動方向發展。

行業特點

電子設備屬于典型的離散型制造，該行業在產品、管理及營運方面具有以下主要特點：

■產品更新換代快 電子設備行業科技進步快，市場競爭激烈，產品生命周期短，新產品研發投入資金較大。

■售后服務要求高 電子設備產品附加值高，售后服務管理的要求較高。一般都要進行單品的序列號管理，以滿足售后服務跟蹤的需要。

■銷售配置方案多 電子設備行業客戶個性化需求多，生產為多品種小批量模式。一般都擁有產品配置方案庫，可以根據客戶需要進行靈活配置，并據此指導報價及安排后續業務運作。