
■客戶服務(wù)
? 系統(tǒng)維護:維護工具主要完成系統(tǒng)用戶管理、數(shù)據(jù)管理和日志管理等。
? 語音服務(wù):語音查詢系統(tǒng)是為方便集團內(nèi)部單位實時動態(tài)的查詢賬戶余額信息。
? 網(wǎng)上服務(wù):網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,消息中心公告板等。
■工作流管理
? 權(quán)限設(shè)置:對從成員單位到具體的各類業(yè)務(wù)操作人員的權(quán)限管理和分配,實現(xiàn)財務(wù)不相容工作崗位的相互制約。
? 資金審批:審批流基于單據(jù)定義,單據(jù)分種類,對選定的單據(jù)審批流程提供按照審批崗位/人員、審批順序、審批額度、審批條件自定義功能。定義不同的審批隊列,可定義到崗位,也可定義到具體人。審批人可預(yù)先進行轉(zhuǎn)授權(quán),當(dāng)要外出時,啟動轉(zhuǎn)授權(quán),返回后再取消,或指定轉(zhuǎn)授權(quán)的時間區(qū)間;
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