可經(jīng)歷了“啤酒加尿布”的光環(huán)后，近幾年企業(yè)的商業(yè)智能應(yīng)用似乎呈現(xiàn)出一路向下的跡象。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用和實(shí)施早已成熟，但企業(yè)商業(yè)智能成功案例屈指可數(shù)。為什么商業(yè)智能市場(chǎng)“炒著熱吃著冷”？ 當(dāng)報(bào)表、多維分析等傳統(tǒng)技術(shù)已被大家熟知后，人們不禁要問：中國(guó)企業(yè)商業(yè)智能應(yīng)用不暢到底是為什么呢？是什么讓商業(yè)智能市場(chǎng)止步不前？楊總給出了一個(gè)這樣的場(chǎng)景，試想：

一個(gè)企業(yè)的CEO做在電腦前，每天要通過瀏覽器這種傳統(tǒng)的方式進(jìn)入商業(yè)智能系統(tǒng)前端界面，然后在紛繁復(fù)雜的關(guān)鍵指標(biāo)中找到有價(jià)值的信息來進(jìn)行決策；或是在開部門會(huì)議的時(shí)候，老板發(fā)現(xiàn)雖然員工能很快的從數(shù)據(jù)變化中找到問題，但卻沒有及時(shí)上報(bào)，這中間的環(huán)節(jié)中缺少了什么呢？

楊總對(duì)CIOAge記者說，公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于中大型企業(yè)的商業(yè)智能解決方案來說，企業(yè)數(shù)據(jù)庫已存儲(chǔ)了足夠多的數(shù)據(jù)，并利用多維數(shù)據(jù)庫建模、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)完成了從數(shù)據(jù)到信息的過程。但是企業(yè)的CEO們總是認(rèn)為項(xiàng)目的效果不好，沒有及時(shí)看見對(duì)決策有幫助的信息?！半m然商業(yè)智能的核心是數(shù)據(jù)庫技術(shù)，它的發(fā)展都圍繞著數(shù)據(jù)進(jìn)行開拓，但是當(dāng)把有價(jià)值的數(shù)據(jù)挖出來后，這些信息要第一時(shí)間展示給企業(yè)的決策者看，這就需要商業(yè)智能的前端展示工具輔助支持。

怎么將商業(yè)智能解決方案從信息更好地過渡到?jīng)Q策，第一時(shí)間讓企業(yè)CEO進(jìn)行精明的市場(chǎng)洞察和決策呢？IT廠商們幫助企業(yè)做了很多工作。他們的精力都過多關(guān)注在從數(shù)據(jù)到信息的商業(yè)智能后端系統(tǒng)建設(shè)上，而忽略了商業(yè)智能前端展示工具，這便影響了商業(yè)智能在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。

楊總說：“現(xiàn)代社會(huì)科技已經(jīng)發(fā)展到多點(diǎn)觸摸、人機(jī)交互的時(shí)代。公司的CEO們已經(jīng)很難接受傳統(tǒng)的被動(dòng)瀏覽方式。公司現(xiàn)在研究的這個(gè)產(chǎn)品——BI儀表盤是一種新型商業(yè)智能展示系統(tǒng)，結(jié)合了WPF圖像顯示技術(shù)、多點(diǎn)觸摸技術(shù)以及商業(yè)智能技術(shù)，把從企業(yè)數(shù)據(jù)中提煉出的信息直接有效的展示給決策人員，更好的輔助企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常管理和決策。在上述情況中，如果CEO的辦公室墻上懸掛一塊大大的觸摸屏，畫面顯示著先前設(shè)定好的KPI實(shí)時(shí)更新變化，時(shí)不時(shí)發(fā)出紅燈預(yù)警提示指標(biāo)異常，那時(shí)他一定不會(huì)抱怨商業(yè)智能項(xiàng)目沒有效果了。”

電子政務(wù)和跨國(guó)企業(yè)是新產(chǎn)品的大買家

擁有了如此標(biāo)新立異的科技產(chǎn)品，那么它的行業(yè)拓展應(yīng)用在哪里呢？

楊總對(duì)CIOAge記者講到，隨著世界各國(guó)政府政務(wù)系統(tǒng)的日趨成熟，近3年來商業(yè)智能解決方案正成為電子政務(wù)發(fā)展的新熱點(diǎn)。在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家，商業(yè)智能前端展現(xiàn)工具挺進(jìn)政府決策系統(tǒng)及公共事務(wù)領(lǐng)域已蔚然成風(fēng)。目前我國(guó)政府部門在這方面的應(yīng)用尚不多見。他認(rèn)為全國(guó)各級(jí)政府商業(yè)智能擁有率已經(jīng)初具規(guī)模，一些核心部門已經(jīng)率先具備了對(duì)信息資源進(jìn)行規(guī)劃、采集和維護(hù)的能力。如果BI儀表盤能進(jìn)一步支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，那么實(shí)施完整的商業(yè)智能解決方案便可以實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)楊總認(rèn)為，與信息化基礎(chǔ)應(yīng)用不同，作為一種集成化應(yīng)用，BI儀表盤應(yīng)作為整體解決方案的一部分，要在已經(jīng)具備相當(dāng)程度的商業(yè)智能應(yīng)用實(shí)施和資源管理基礎(chǔ)上搭建。同樣，對(duì)于業(yè)績(jī)指標(biāo)眾多且跨區(qū)域的集團(tuán)企業(yè)來說，BI儀表盤也是助企業(yè)進(jìn)行決策的上選。