四、功能不錯價格低的CRM就好？

企業(yè)要在一定的選型周期內(nèi)整理自身的需求、考察諸多的系統(tǒng)提供商，同時完成商務(wù)談判和溝通，工作量是很大的。所以對系統(tǒng)的選擇不可避免的帶有一些感性的成分，比如對軟件功能和報價的一些傾向性等，很難對所有的供應(yīng)商都做徹底而深入的了解和評估，單從產(chǎn)品的維度去抉擇對象，這樣顯然是不充分的。

在進(jìn)入決策視野的時候，優(yōu)先于價格考慮的應(yīng)該是選擇最優(yōu)秀的合作伙伴。“三分軟件，七分實施”是管理軟件 行業(yè)的一個共識。高素質(zhì)的實施團(tuán)隊和科學(xué)的實施方法對項目的成功起著舉足輕重的作用。除去對顧問履歷的考察等正面評估的手段以外，很多細(xì)節(jié)可以從一定的側(cè)面反映出合作方的管理能力和專業(yè)水平。

例如，前來拜訪的銷售顧問的職業(yè)素養(yǎng)、對客戶關(guān)系管理的理解深度、對本公司CRM系統(tǒng)的掌握程度、提交資料的精細(xì)程度等，往往能從一個側(cè)面映射了該團(tuán)隊的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)能力。我接觸過一位廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的客戶講的就很直白，他說：“如果和我溝通的軟件廠商的代表連自己的系統(tǒng)都講不清楚，我怎么可能信任這樣的隊伍來給我實施。”在選型的階段就開始對合作廠商進(jìn)行多角度的考察和評估，可以幫助企業(yè)順利的規(guī)避可能出現(xiàn)的項目風(fēng)險，確保CRM項目的成功。

企業(yè)的情況千差萬別，自然對CRM的需求也不盡相同。這就要求我們CRM產(chǎn)品要有足夠的靈活性，CloudCC.com CRM 系統(tǒng)可以針對客戶不同的需求進(jìn)行按需定制，是的系統(tǒng)可以滿足不同行業(yè)的客戶需求。CloudCC.com關(guān)注企業(yè)長期發(fā)展，長期保持優(yōu)秀業(yè)績，并致力于專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的軟件供應(yīng)商，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才是真正能幫助企業(yè)持續(xù)提升客戶關(guān)系管理水準(zhǔn)的CRM軟件供應(yīng)商。因為任何時候都沒有絕對完善的系統(tǒng)，但優(yōu)秀的專業(yè)廠商更能夠吸納眾多用戶需求，進(jìn)而不斷的提升產(chǎn)品功能和管理理念。