三是選擇性價(jià)比高的CRM系統(tǒng)

至今仍有些企業(yè)會(huì)認(rèn)為“CRM軟件越貴越好”，甚至是“功能越多越好”。這其實(shí)是一種片面的想法。實(shí)際上，產(chǎn)品的價(jià)格高并不等于其產(chǎn)品的品質(zhì)高，也不等同于產(chǎn)品的功能強(qiáng)大，產(chǎn)品價(jià)格的高低取決于廠商的技術(shù)水平、營(yíng)銷策略以及服務(wù)理念。CRM系統(tǒng)不象ERP，其需求一般比較標(biāo)準(zhǔn)，其技術(shù)復(fù)雜性也不很高。所以，高價(jià)絕不是選用CRM產(chǎn)品的正確途徑，應(yīng)著眼于CRM系統(tǒng)的實(shí)際價(jià)值、性價(jià)比，即易用、實(shí)用。不能說(shuō)原本挺便宜的東西，廠家一提價(jià)，企業(yè)就認(rèn)為其品質(zhì)上有了質(zhì)的飛躍。也許產(chǎn)品還是原來(lái)的產(chǎn)品，最多換個(gè)包裝、概念，穿個(gè)馬甲就打著高價(jià)的幌子來(lái)做促銷銷售。這也是企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)時(shí)需要注意的地方。

企業(yè)考慮上CRM系統(tǒng)是件好事情，但是并不是每一個(gè)CRM系統(tǒng)都能滿足企業(yè)的需要，企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)有一個(gè)最簡(jiǎn)單的選擇方法：試用。將CRM系統(tǒng)先小范圍的試用一段時(shí)間觀察效果。甚至還可以多試用幾家，貨比三家，才能買到自己最滿意的產(chǎn)品！