當(dāng)今企業(yè)大難題

改革開(kāi)放以后，中國(guó)隨即進(jìn)入商業(yè)文明社會(huì)，許許多多老百姓丟掉手上的工作毅然下海經(jīng)商，以財(cái)富論英雄的年代拉開(kāi)序幕。如今，隨著各個(gè)國(guó)家的交流越加密切，科技不斷進(jìn)步，直到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，幾乎改變?nèi)藗儗?duì)世界的認(rèn)識(shí)格局。

電腦成為日常家用品，網(wǎng)絡(luò)也變成了生活必需品，而在這樣的環(huán)境和背景之下，企業(yè)面臨首當(dāng)其中的問(wèn)題，則是與時(shí)俱進(jìn)四個(gè)大字，利用科技途徑改善和提升自己。先人血淋淋的歷史告訴了我們，大部分企業(yè)走向滅亡或者停滯不前，原因不是對(duì)信息化建設(shè)的工作不夠重視，就是在利用信息化來(lái)建設(shè)的方法上出現(xiàn)問(wèn)題。

在今日的這個(gè)社會(huì)，囊括所有的交易產(chǎn)品種類(lèi)，在市場(chǎng)上站住腳跟甚至領(lǐng)先別人，通過(guò)信息化的大力建設(shè)，不僅能達(dá)到事半功倍的優(yōu)越效果，效率極度增加，辦公時(shí)間大幅度節(jié)省，而且對(duì)企業(yè)的知識(shí)文化、發(fā)展域度、增長(zhǎng)速度都起著關(guān)鍵性的作用。

當(dāng)然，信息化擁有如此巨大的魅力和價(jià)值，而有效建立起來(lái)也并非簡(jiǎn)單事。很多非電子商務(wù)和非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于本身經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)關(guān)系，與當(dāng)今潮流技術(shù)的敏感和吸收都相對(duì)滯后，甚至大多企業(yè)仍然將生產(chǎn)重心停留在原來(lái)的基礎(chǔ)上，例如大面積招人加工，使用人力戰(zhàn)術(shù)提高業(yè)績(jī)，一來(lái)導(dǎo)致了企業(yè)成本開(kāi)支負(fù)擔(dān)加重，二來(lái)使得企業(yè)進(jìn)入死循環(huán)，得不到更新更強(qiáng)的新型突破。

中小企業(yè)天敵和救星

相比較于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)存在著更多關(guān)乎命運(yùn)的挑戰(zhàn)。資金回籠慢，銷(xiāo)售周期長(zhǎng)，管理規(guī)范度差、技術(shù)運(yùn)用滯后等等是其致命缺陷。一般來(lái)說(shuō)，在這些鏈條上要完成逐一擊破的目的，難度系數(shù)高到無(wú)稽之談的地步。

目前國(guó)內(nèi)雖然出現(xiàn)了空前的創(chuàng)業(yè)繁景，但仍然每年都會(huì)有很多公司在工商部抹掉自己的名字。這些滅亡企業(yè)沒(méi)有在與天敵的抗戰(zhàn)當(dāng)中優(yōu)秀勝出，最終自然也避免不了淘汰出局的慘痛結(jié)局。

所說(shuō)的天敵，無(wú)非是中小企業(yè)上升至大型企業(yè)的障礙，是資源、管理、銷(xiāo)售的綜合體系指數(shù)。在某些時(shí)候，它可以成為中小企業(yè)的天敵，而同樣有時(shí)候，也可以成為中小企業(yè)的救星，幫助中小企業(yè)迅猛發(fā)展，飛黃騰達(dá)。信息化建設(shè)毀滅了一批低劣敗將，也在篩選和造就了一批優(yōu)秀新兵。

企業(yè)命運(yùn)掌握在高層手里，決策者的眼光和膽識(shí)決定了整個(gè)企業(yè)的勝敗沉浮。清王朝滅亡的歷史證明了落后挨打的鐵理，改革開(kāi)放后生活水平明顯提高的歷史也呼喊著，對(duì)待新生事物，擁有來(lái)者不拒的坦蕩包容態(tài)度，才是智慧的抉擇。

客戶管理系統(tǒng)CRM是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后的必然產(chǎn)品，通過(guò)先進(jìn)簡(jiǎn)便的技術(shù)管理風(fēng)格，發(fā)展至今已擁有自身成熟的體系和價(jià)值，成功幫助許許多多中小企業(yè)脫穎而出，在信息化建設(shè)這個(gè)大難題陰影的籠罩下，過(guò)關(guān)斬將，連獲新勝。

信息化建設(shè)推進(jìn)器

XTools研究和經(jīng)營(yíng)CRM產(chǎn)品已有數(shù)年之久的歷史，在業(yè)界擁有響亮的頭銜和地位。談到中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的問(wèn)題上，也常常語(yǔ)出驚人，深刻而又精準(zhǔn)。XTools認(rèn)為很多中小企業(yè)的決策者都存在著不同程度的選擇性障礙，尤其是對(duì)公司改革的問(wèn)題上，總是出現(xiàn)著猶豫不決，舉棋不定的態(tài)度，不僅錯(cuò)失很多良機(jī)，與發(fā)展擦肩而過(guò)，也使得自身運(yùn)營(yíng)過(guò)早衰老和退化。

對(duì)待信息化建設(shè)的問(wèn)題上，企業(yè)決策者具備著超前的膽略尤為重要。中小企業(yè)發(fā)展一定程度時(shí)，一個(gè)問(wèn)題接一個(gè)地往上冒。此時(shí)，需要選擇更多創(chuàng)造性與穩(wěn)定性交界的發(fā)展方案來(lái)擺脫消亡并維持健康，甚至是獲得驚喜般的突破。

對(duì)客戶管理系統(tǒng)CRM產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，很多消亡過(guò)或準(zhǔn)消亡企業(yè)或者還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)這樣的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。甚至管理認(rèn)知和手段仍舊停留在原始古老的層級(jí)上。CRM依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也存在于互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，是一個(gè)綜合性的管理倉(cāng)庫(kù)，以客戶為中心，在企業(yè)的對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩面建立起智能的維護(hù)系統(tǒng)，銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和服務(wù)一網(wǎng)打盡。在其中XTools CRM是年代悠久同時(shí)也是形象最為專(zhuān)業(yè)的CRM產(chǎn)品品牌，XTools從創(chuàng)立之初則兢兢業(yè)業(yè)傾注在中小企業(yè)的輔助事業(yè)上，將CRM列為自己的核心產(chǎn)品，也是當(dāng)今的一個(gè)應(yīng)景需要。

通過(guò)有效使用CRM能讓企業(yè)中高低各層相互溝通的力量更加強(qiáng)勁，對(duì)問(wèn)題的解決方案更加全面和完整，而對(duì)客戶服務(wù)、客戶追蹤的執(zhí)行力上也更加快速和高效率。

再加上云計(jì)算壟斷科技界，CRM對(duì)其挖掘和利用顯得理所當(dāng)然，XTools確立了中國(guó)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)之后大力推進(jìn)其產(chǎn)品XTools CRM云端功能的升級(jí)和加強(qiáng)，在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)蔓延的時(shí)代中只需攜帶賬號(hào)密碼便能進(jìn)行調(diào)查、管理、觀察、溝通的工作，帶給用戶前所未有的便捷體驗(yàn)，從根本上超越企業(yè)對(duì)以往管理的認(rèn)識(shí)界限，誕生出一種新型的管理面貌。

XTools一直以來(lái)幫助中小企業(yè)打破大型企業(yè)的技術(shù)壟斷，為中小企業(yè)奉獻(xiàn)出成熟實(shí)效的管理方案，如今中小企業(yè)面臨信息化建設(shè)的大挑戰(zhàn)，XToolsCRM也將化身推進(jìn)器，通過(guò)前端科技幫助企業(yè)用戶駛?cè)敫咚侔l(fā)展的鐵軌，奮勇直前。