（一）在項目實施前做科學(xué)充分的需求分析

有不少企業(yè)認(rèn)為，ERP是“標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理模式”，因此在上馬ERP項目時，只需要直接套用即可，而用不著去搞什么需求分析（或系統(tǒng)分析）。

實際上，這是一種十分錯誤和有害的偏見。

首先，我們應(yīng)看到對于中國企業(yè)來說，ERP是一種先進(jìn)的企業(yè)管理模式，從其自然屬性上講，它是通用的，其基本原理和管理邏輯對我國企業(yè)都是適用的。但ERP軟件又是一種特殊的商品，它具有社會屬性，受到國情、方針政策、規(guī)章制度、企業(yè)體制、企業(yè)特點、企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境的限制和影響。我們必須承認(rèn)在行業(yè)與行業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間確實存在的這種個性差異，它甚至是許多企業(yè)生存和發(fā)展的“絕招”。因此，在上馬ERP項目時，要結(jié)合國情和廠情做好用戶的這種個性化需求分析工作，只有這樣，才能使ERP系統(tǒng)的應(yīng)用具有堅實的基礎(chǔ)和實際的意義。那種忽視企業(yè)個性差異，企圖用所謂的“標(biāo)準(zhǔn)化模式”去塑造和改造中國所有企業(yè)的做法，不僅會限制企業(yè)持續(xù)發(fā)展的活力，更主要的是會使企業(yè)陷入ERP項目實施的“泥潭”，耗盡企業(yè)的精力甚至拖垮企業(yè)。

其次，需求分析也是鑒定系統(tǒng)是否適合于企業(yè)的參照標(biāo)準(zhǔn)。ERP系統(tǒng)選型是一項十分復(fù)雜的工作，就所有系統(tǒng)而言，一些表面上的需求容易滿足，但更深一步的具有企業(yè)特性的需求才是用戶在選擇系統(tǒng)時需要重點考慮的因素。如果用戶不對自身的需要作深入的分析，往往就會在系統(tǒng)實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)所選系統(tǒng)并不能滿足企業(yè)具體業(yè)務(wù)和實際管理的需求，但此時的系統(tǒng)已安裝完畢，并已耗費了大量的人力和物力。類似這種不做深入的需求分析而錯誤地選擇系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)大量資金、資源及時間浪費的例子，在我國已屢見不鮮。

所以做深入細(xì)致的需求分析，是企業(yè)上馬ERP項目前，首先要考慮的因素。