阿拉巴馬州的退休體系 (RSA) 管理著將近二百七十億美元 的公務員的退休和保險基金，包括教師和政府雇員。該代理機構2003年通過使用Microsoft BizTalk Server 2004 將原有的系統和數據源連接，從而啟動了 IT 系統的現代化進程。
概述

國家或地區: 美國

行業: 政府

客戶信息

阿拉巴馬州的退休體系 (RSA) 總部位于阿拉巴馬州的Montgomery。它管理公務員的退休和醫療保險計劃。該公司大約有270名員工。

業務情況

該代理機構希望其信息技術能夠做到更加以服務為導向，從而使流程更加迅速和更加有效，同時改善客戶服務。

解決方案

RSA 使用Microsoft? BizTalk? Server 2006來安裝解決方案，以便改進代理機構的系統集成。

優點

n 節約了數千小時的工作時間

n 已經部署到現有的 IT 系統

n 將能夠改善客戶服務

阿拉巴馬州的退休體系 (RSA) 管理著將近二百七十億美元 的公務員的退休和保險基金，包括教師和政府雇員。該代理機構2003年通過使用Microsoft? BizTalk? Server 2004 將原有的系統和數據源連接，從而啟動了 IT 系統的現代化進程。最近，RSA 轉向 Microsoft 的合作伙伴 Levi, Ray & Shoup, Inc. ，來部署新的解決方案，以便自動化操作對超過標準退休年齡仍在工作的政府雇員津貼的復雜計算。該解決方案使用BizTalk Server 2006 中先進的技術，生成業務流程服務，從而 將 錯綜復雜的任務結合在一起,并為機構系統之間的通信提供便利。這種做法提供的靈活性和高效性為該代理機構節省了數千小時的工作時間，并且幫助它向其客戶提供更加有效的服務。