讓業(yè)務(wù)“看得見，管得著”

要做好貿(mào)易業(yè)務(wù)，企業(yè)采用ERP管理系統(tǒng)的目的就是要使管理層明確了解企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的每一步情況，將管理做到“看得見，管得著”。為此，面對(duì)轉(zhuǎn)型中的問題，海瑞克上海決定深化信息化應(yīng)用，從而針對(duì)性解決這些問題。考慮到之前Sage Accpac ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用，同時(shí)從產(chǎn)品的靈活性、擴(kuò)展性等方面去衡量，海瑞克上海最終選擇應(yīng)用更多的Sage Accpac ERP功能模塊，并通過該系統(tǒng)管理好企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程。

談到選型的原因，Vivian表示，主要源于三個(gè)方面。一是基于之前在Sage Accpac ERP財(cái)務(wù)管理模塊上的成功應(yīng)用，讓企業(yè)對(duì)該產(chǎn)品有了足夠的認(rèn)可和信心。二是Sage Accpac ERP系統(tǒng)上手容易，非常方便易用，對(duì)于海瑞克上海的許多業(yè)務(wù)人員來說能很快接受。三是Sage Accpac ERP具有高度的可擴(kuò)展性，能靈活適應(yīng)各種新的應(yīng)用。總體上說，對(duì)于經(jīng)營貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，Sage Accpac ERP可提供符合需要的、具有成本效益的、穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)管理解決方案。

“傳-幫-帶”實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用

在海瑞克上海的Sage Accpac ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中，賽捷軟件的實(shí)施顧問首先幫助其對(duì)供應(yīng)商清單等進(jìn)行了初始化設(shè)置，解決了以往設(shè)置不同而帶來的問題;同時(shí)，在財(cái)務(wù)賬戶設(shè)置時(shí)，也兼顧共性和個(gè)性，保證一些特殊性業(yè)務(wù)也能順利運(yùn)行。而為了保障海瑞克上海和德國總部等進(jìn)行溝通，Sage Accpac ERP的報(bào)表工具不僅可以出具全符合中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的財(cái)務(wù)報(bào)表，而且可以出具符合總公司的分析報(bào)表，而先進(jìn)的報(bào)表開發(fā)平臺(tái)的使用，使企業(yè)以最小成本、快速開發(fā)報(bào)表提供了可能，大大提高了管理效率。

而為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速應(yīng)用，海瑞克上海在培訓(xùn)上也傾注了不少的精力。由于企業(yè)人數(shù)不多，每個(gè)員工身上的工作壓力都比較重，因此前期的Sage Accpac ERP系統(tǒng)集中培訓(xùn)的效果并不好，許多員工都需要邊用邊學(xué)。“為此，我們建立了一套“傳-幫-帶”的培訓(xùn)應(yīng)用體系”，Vivian介紹說，公司首先在各部門確定一個(gè)對(duì)IT相對(duì)熟悉的員工，他會(huì)先深入了解Sage Accpac ERP系統(tǒng)的應(yīng)用;而在實(shí)施中，這個(gè)骨干員工將起到幫助其他同事的作用，由一個(gè)到多個(gè)，在應(yīng)用中傳遞知識(shí)，最終使得所有員工都能順暢使用新系統(tǒng)。

企業(yè)管理有了得力“助手”

Sage Accpac ERP系統(tǒng)上線之后，很好地支持了海瑞克上海公司的業(yè)務(wù)調(diào)整和轉(zhuǎn)型。Vivian表示，“對(duì)于公司來說，Sage Accpac ERP系統(tǒng)是我們很好的助手。系統(tǒng)上線后，整個(gè)公司的管理效率有了明顯提升，管理層在做決策時(shí)有更精確的可量化數(shù)據(jù)，員工的工作流程也更加規(guī)范化;同時(shí)，公司員工能實(shí)時(shí)了解庫存等信息，從而為客戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)，提升了客戶滿意度。”

具體來說，Sage Accpac ERP系統(tǒng)上線之后，海瑞克上海的整個(gè)業(yè)務(wù)流程更加清晰和優(yōu)化，部門之間能實(shí)時(shí)分享信息，企業(yè)員工可以按照權(quán)限的不同隨時(shí)查找其所需的信息。而基于共享的信息資源，各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同工作更加透明化，工作效率也顯著提高。

同時(shí)，新系統(tǒng)保障了企業(yè)與客戶之間順利的信息溝通和貿(mào)易往來。以往，庫存信息、訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況都無法實(shí)時(shí)查詢，這也導(dǎo)致對(duì)用戶響應(yīng)及時(shí)性下降。而在Sage Accpac ERP系統(tǒng)中，采購清單、生產(chǎn)訂單、庫存清單、銷售清單等都可以實(shí)時(shí)顯現(xiàn)出來，企業(yè)可以實(shí)時(shí)了解當(dāng)前的庫存情況，從而方便安排生產(chǎn)、承接訂單等等。據(jù)悉，僅僅是庫存成本的降低，對(duì)于海瑞克上海來說都是一個(gè)可觀的規(guī)模。

而在財(cái)務(wù)管理方面，財(cái)務(wù)部門能及時(shí)、清晰地了解到各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不再把精力放在繁瑣的收集、整理數(shù)據(jù)上，而是能基于這些信息進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，并實(shí)現(xiàn)一定的監(jiān)督管理職能;同時(shí)，基于Sage Accpac ERP系統(tǒng)，報(bào)表制作更加及時(shí)、靈活，使企業(yè)管理層通過各種管理分析報(bào)表對(duì)企業(yè)的運(yùn)營情況了解及時(shí)、充分，決策更有依據(jù)。例如，有了實(shí)時(shí)信息，財(cái)務(wù)部門可以及時(shí)地對(duì)各部門業(yè)務(wù)情況進(jìn)行利潤率考核等，這也方便了決策層對(duì)下一步的企業(yè)工作進(jìn)行安排。