考慮公司信息化未來(lái)的幾個(gè)關(guān)鍵詞

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獅王蘇州的信息化應(yīng)用當(dāng)然不僅僅是一個(gè)ERP這么簡(jiǎn)單，和很多企業(yè)一樣，他們還有很多輔助系統(tǒng)共同構(gòu)成整個(gè)公司的IT基礎(chǔ)，其中不乏一些新鮮的嘗試。

幾年前，我們想要給自己公司內(nèi)部所有員工建立一個(gè)短信群發(fā)的系統(tǒng)，結(jié)果去江蘇電信一問(wèn)，他們沒(méi)有這一類(lèi)服務(wù)，我們只能自己回來(lái)編寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的程序。

今年，我們購(gòu)買(mǎi)了高維一個(gè)短信服務(wù)。我們?cè)谕饷娴匿N(xiāo)售人員也很辛苦，一天下來(lái)，往往最后到家已經(jīng)接近半夜。以前的做法是到了早上，我們總部的員工打電話(huà)去詢(xún)問(wèn)各地銷(xiāo)售銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的情況。用了這個(gè)短信服務(wù)，銷(xiāo)售人員可以在晚上睡覺(jué)前方便地把銷(xiāo)售數(shù)據(jù)發(fā)往總部，第二天一早，在公司上班的員工就能夠直接看到銷(xiāo)量報(bào)表，而不是四處打電話(huà)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)以及輸入了。

我們的光纜也是很早就接入的。當(dāng)時(shí)電信公司推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們以非常優(yōu)惠的價(jià)格就排好了光纜。

我喜歡嘗試新的事物，不介意偶爾做一下試驗(yàn)品。但前提是，這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性的服務(wù)要足夠優(yōu)惠。

有經(jīng)驗(yàn)的

李憲儀現(xiàn)在每年都會(huì)去澳洲總部進(jìn)行交流。他用一個(gè)很鼴鼠的動(dòng)作形象地向我說(shuō)明他在那里所做的事情。

每次我一到那里，就把他們的資料翻個(gè)遍。看看他們所做的事情，有哪些是我們也可以做的，有哪些是我們應(yīng)該做的。能夠在他們那里學(xué)到很多。

我們的工廠是完全現(xiàn)代化的，各種管道、設(shè)備包含大量零件，工程部在對(duì)它們進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)的時(shí)候，僅僅管理備用件就有很大的數(shù)據(jù)量，需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的備用件管理軟件，這在這個(gè)行業(yè)中是一種習(xí)慣。我們這些工作就可以從總部，從行業(yè)中有所學(xué)習(xí)。

最劃算的

總部的信息化標(biāo)準(zhǔn)是極高的，很多時(shí)候當(dāng)然特別好的系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)還實(shí)現(xiàn)不了。一個(gè)好的IT經(jīng)理還必須精打細(xì)算。

我們學(xué)習(xí)了很多總部的做法，但是一些系統(tǒng)我們卻沒(méi)辦法用。像總部有一個(gè)很好的Call centre，他們的CRM選用的是Sieble的產(chǎn)品，而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，很難在國(guó)內(nèi)使用，對(duì)國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模而言，這個(gè)軟件也太貴了。其他比如總部的集成軟件Ariba，也很好，但同樣很貴，并且在國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有能夠?qū)嵤┑娜恕Ｒ虼撕芏鄷r(shí)候，我們要用自己的辦法。

便于維護(hù)

李憲儀對(duì)于廠商提供的系統(tǒng)很少做大范圍修改。

ERP系統(tǒng)當(dāng)中，我們只修改了30個(gè)左右報(bào)表，這在它所提供的所有報(bào)表中是一個(gè)很小的比例。而流程我們都在它提供的選項(xiàng)中選擇。對(duì)系統(tǒng)做了太多修改，今后升級(jí)就麻煩了，同時(shí)也沒(méi)什么必要。

一般考慮信息化的項(xiàng)目，我也盡量尋找外部的供應(yīng)商，而不考慮自行開(kāi)發(fā)。一方面自行開(kāi)發(fā)的程序在規(guī)范性上比較差一些，另一方面，一旦開(kāi)發(fā)的這個(gè)人離開(kāi)公司，系統(tǒng)的維護(hù)將面臨問(wèn)題。

經(jīng)驗(yàn)和感悟太多，言談間讓人無(wú)奈而笑的真知灼見(jiàn)撲面而來(lái)。作為80年代初在大學(xué)摸著小型機(jī)成長(zhǎng)起來(lái)的一代IT人，李憲儀始終帶著那種溫文的知識(shí)分子氣息和那個(gè)時(shí)代年輕人特有的熱情和堅(jiān)定，讓人欣羨不已。