最后，經(jīng)過廣泛調(diào)查，公司決定選擇一套在國外應(yīng)用比較成熟的模型，以便為公司提供更加科學(xué)、國際化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和分析維度。最終他們選擇了簡單實用的Sybase模型，并由其負(fù)責(zé)整個項目的實施。這套模型支持多項關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能，包括保單分析、賠償分析、利潤及成本分析、代理機(jī)構(gòu)及代理人分析、客戶組成分析、市場營銷分析、銷售分析及客戶服務(wù)分析等。但是，模型各種功能的實現(xiàn)，則有賴于大量的前端工具軟件，在這方面，泰康選擇了BO公司的產(chǎn)品，“因為它在用戶體驗上比較不錯，所有的產(chǎn)品包括儀表盤，報表分析，KPI的管理等都可以在一個平臺上進(jìn)行管理”。

與此同時，泰康信息管理部門還針對各個部門的不同特點(diǎn)，開發(fā)出了個性化的配置，以滿足不同部門的個性化需求。為了降低推廣的難度，信息部門還在每個部門培養(yǎng)兩到三個關(guān)鍵用戶，這些用戶在日后的系統(tǒng)運(yùn)行中，扮演著領(lǐng)導(dǎo)層信息秘書的角色。

成果(Results):

整個項目是從2004年8月正式開始實施的，而到2005年1月第一期工程基本實施完畢。BI帶來的成果也非常明顯，表現(xiàn)在:一是信息及時性大為提高，過去公司領(lǐng)導(dǎo)要了解到全國各地的業(yè)務(wù)情況，至少需要一天，而現(xiàn)在已成為實時的;二是直觀性大大增加，通過各種數(shù)據(jù)的比較和圖表，以及對歷史情況的比較，管理層可以很快發(fā)現(xiàn)業(yè)績好或壞的原因;三是在前兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上，決策的準(zhǔn)確性和運(yùn)營的效率也自然提高了，而一旦二期工程實施完畢，公司還可以對每個產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行成本利潤評估，并對未來進(jìn)行預(yù)測。2005年5月，由于在信息化建設(shè)方面的卓越成績，泰康被中國信息產(chǎn)業(yè)部所屬“中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟”授予中國國內(nèi)保險業(yè)唯一一個“2004年~2005年中國IT管理標(biāo)桿企業(yè)”稱號。