神話，實際上就是一個“進(jìn)銷存+財務(wù)”系統(tǒng)。

這樣一來，聽了各路“ERP神仙”三番五次布道之后的一把手，就更是一頭霧水:到底什么是ERP系統(tǒng)，我應(yīng)該買誰的軟件?實際上在做出決定之前還是似懂非懂。

應(yīng)該說，這些“魔道高手”說對了前半句，后半句就是他們獨創(chuàng)的理論了。然而，不可否認(rèn)的事實是，類似的魔道手法在中國市場往往可以達(dá)到事半功倍的商業(yè)效果，一些正道力量占主流的ERP廠商反而可能在打單的過程中敗下陣來。這當(dāng)然與國內(nèi)特有的商業(yè)文化有關(guān)，也與客戶的真實需求有關(guān)，有時候軟件商與企業(yè)客戶的都是明眼人，周瑜打黃蓋，很多企業(yè)信息集成的需求使用“進(jìn)銷存+財務(wù)”也能湊和著用，軟件商是歪打正著;另一種情況是“做ERP是假，美化形象和業(yè)績是真。”

ERP正道是滄桑的非典型沖突

當(dāng)然，這種現(xiàn)象是一個非常復(fù)雜的問題，我們分析的重點是，為什么會出現(xiàn)ERP正道是滄桑的非典型沖突(非商業(yè)因素)?

使用最簡潔明了的方式對沒有任何IT背景的經(jīng)理人說清楚ERP，Gartner Group和一些業(yè)內(nèi)專家這些年來也一直在努力。早在1993年，Gartner Group就使用簡潔的方式指出:ERP是一種基于供應(yīng)鏈管理思想的信息化管理系統(tǒng)。但是，這樣定義也存在局限，首先，盡管它強化了ERP系統(tǒng)所體現(xiàn)的“供應(yīng)鏈管理思想”，但是從一種思想的解度很難一言以蔽之;而且，這種定義還是沒有將ERP和經(jīng)理人手頭上的工作聯(lián)系起來。當(dāng)然，對于專業(yè)人士來說，這樣ERP的定義毫無疑問已經(jīng)十分清楚了，因為它背后隱含的很多東西專業(yè)人士都是心知肚明的。

另外一種流行的觀點是:“ERP是一種管理思想”。采訪聯(lián)想集團CIO王曉巖時，她大談“ERP是一種管理思想”，我也見到一些知名管理咨詢公司的顧問做演講時也持這種觀點。將“ERP本身等同于一種管理思想”顯然又是一個新問題。我們可以說ERP系統(tǒng)融合或者包涵了某種管理思想，但決不能等同起來。因為無論是管理學(xué)科領(lǐng)域，還是這實際工作中對“管理思想”的通俗理解，都是指管理知識的進(jìn)一步升華，是可以在管理實際工作中直接應(yīng)用的知識。而EEP所體現(xiàn)的管理思想只有在實施和使用這種系統(tǒng)的過程中才能顯現(xiàn)出來，系統(tǒng)本身并不能等于思想。

之所以有人持這種觀點，也是因為早期很多人把ERP系統(tǒng)實施當(dāng)作一個技術(shù)項目，持上述觀點的人想把這種觀念扭過來，但是將其定性為一種“管理思想”又是矯枉過正。

因此，要把ERP這個“怪物”說到無可挑剔的程度實在不是一件易事。