ERP與中國國情的結合問題
ERP的國情化問題是一個老話題，人們觀點也不盡一致。由于ERP是在西方制造企業(yè)管理實踐基礎上總結升華提出的，比較適合按照西方工業(yè)化的生產(chǎn)方式組織起來的制造業(yè)。而在我國制造業(yè)的情況會有所不同，存在著國情差別、地區(qū)差別和企業(yè)差別。研究應用ERP技術就必須處理好國情化、本地化的問題，其中包括管理模式國情化、業(yè)務過程國情化、數(shù)據(jù)表單廠情化、操作方式用戶化等等。這里主要談ERP管理模式國情化問題。
現(xiàn)有erp管理模式基于工業(yè)化環(huán)境下的產(chǎn)品過程組織生產(chǎn)，比較強調交貨期和時間進度計劃，強化了多階段計劃體系的管理和以時間進度管理為中心的資源全面管理，強調在正確的時間將正確的物料/信息按正確的量送到正確的地方。相對而言，在成本計劃與控制、現(xiàn)場管理與控制、人員管理與激勵機制等方面相對薄弱。而對于未完成工業(yè)化進程國家的制造企業(yè)，成本管理控制、時間進度管理和人員激勵管理等都是十分重要的關鍵因素。我國企業(yè)在實踐中總結出了適合中國國情的現(xiàn)代管理模式，如邯鄲鋼鐵集團公司創(chuàng)造的“模擬市場核算，實行成本否決”的邯鋼經(jīng)驗、斯達造紙公司提出的“基于動態(tài)成本控制和數(shù)據(jù)管理的兩級控制與兩級制約”的斯達模式、海爾集團提出的基于“目標體系、日清體系和激勵機制”的海爾oec管理模式等，都證實了這一點。近期學術界在總結上述企業(yè)管理實踐基礎上提出了“基于主動成本控制的erp管理模式”、“基于時間成本雙主線的erp管理模式”等，都是erp與中國國情結合的有意義的探索。
我國ERP軟件主要特點與問題
我國的ERP軟件產(chǎn)業(yè)雖起步于20世紀80年代，但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。在制造業(yè)信息化應用需求驅動下，經(jīng)過近幾年的應用實踐和不斷改進，我國自主開發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術上有了長足進步。通過2002年科技部組織的國產(chǎn)化ERP軟件評測情況，可以看出：
·國產(chǎn)化ERP功能比較齊全，可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過科技部2002年國產(chǎn)化ERP軟件評測的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的基本功能，包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計劃管理、車間生產(chǎn)任務管理、庫存管理、物資供應管理、銷售管理、財務管理、人才資源管理、生產(chǎn)設備管理、質量管理、電子供應鏈管理、經(jīng)營決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴展功能。
·由于大多數(shù)國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品是近幾年開發(fā)出來的，其開發(fā)工具比較先進、實用，與國外軟件差距不大。如上述參評的12家ERP軟件產(chǎn)品多使用了支持開放系統(tǒng)客戶/服務器結構的開發(fā)工具，并可以運行在多種系統(tǒng)平臺上；多數(shù)軟件提供與CAD、PDM系統(tǒng)和主要國產(chǎn)財務軟件的數(shù)據(jù)接口；部分軟件提供了在Web環(huán)境下的瀏覽器/服務器方式的查詢界面和多種數(shù)據(jù)分析功能。
·多數(shù)國產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國情化問題。有的ERP軟件商在實施、操作、培訓等方面工作做得很細，提高了ERP實施成功率。正是由于在適應國情上做了大量努力，近幾年國產(chǎn)ERP軟件實施成功率和銷售套數(shù)增長顯著。
但國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品在系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件可維護性與擴展性、軟件模塊設計的精細性、ERP系統(tǒng)可配置性與軟件適應性等方面都與國外ERP軟件產(chǎn)品差距較大。另外，在軟件公司規(guī)模、軟件產(chǎn)品成熟度、配套的咨詢實施隊伍方面差距更大。
通過分析上述ERP軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣，我們可以探索一條國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權的ERP發(fā)展途徑：揚長避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢，尋求發(fā)展。