驚人的浪費(fèi)
專家考察D公司的生產(chǎn)車間、流水線、工序緩沖間和材料周轉(zhuǎn)臺(tái)之后，提幾點(diǎn)意見，讓丁總他們非常欽佩。 
專家發(fā)現(xiàn)，D公司的幾個(gè)生產(chǎn)車間里有一個(gè)共同現(xiàn)象，就是半成品庫存很大。車間負(fù)責(zé)人解釋說是為了“應(yīng)付生產(chǎn)波動(dòng)”。這種人為地增加半成品庫存以平衡生產(chǎn)的做法，在專家看來其實(shí)是“掩蓋了生產(chǎn)負(fù)荷的嚴(yán)重失衡”。 
“如果上下游工序之間，不得不靠‘囤積’在制品和材料的方法來控制生產(chǎn)節(jié)拍的話，這說明你的倉庫、材料采購周期、生產(chǎn)周期、輔助作業(yè)單元等等，它們之間的配合有很多的漏洞和毛病”，專家在座談會(huì)上給公司高層管理人員解釋說。 
“這些成堆的在制品，其實(shí)是嚴(yán)重的浪費(fèi)”，專家指出，“這說明制造過程中存在大量不必要的資源占用、物料冗余、工時(shí)浪費(fèi)，同時(shí)也占用資金。” 
專家的觀點(diǎn)是，如果這些生產(chǎn)線上隨處可見的“浪費(fèi)現(xiàn)象”不消除，即便上ERP二期工程，把生產(chǎn)過程“自動(dòng)化”了，也無法獲得更大的收益。專家說，“更快速度的生產(chǎn)節(jié)拍，甚至可能引起生產(chǎn)線崩潰”。 
專家指出的“浪費(fèi)”還包括車間布局帶來的空間占用不合理、工序銜接問題、工位和材料的擺放問題等。“這些問題如果不改造過來，整個(gè)生產(chǎn)線就處于很低效率的狀態(tài)”，專家說，“更重要的是，流水線的價(jià)值轉(zhuǎn)移會(huì)大打折扣。” 
經(jīng)過幾次交流，專家?guī)Ыo丁總和決策層的，是一種嶄新的制造理念，叫“精益制造”（Lean Manufacturing）。 
通過反復(fù)學(xué)習(xí)和研討，丁總逐漸認(rèn)識(shí)到，圍繞價(jià)值的流動(dòng)，而不是物料的流動(dòng)，用“精益制造”的思想改造公司的生產(chǎn)線，這才是ERP二期工程的成功之本。 
從泰勒到豐田
豐田汽車的生產(chǎn)流水線上，每個(gè)工位上方都有一根繩子，工人在發(fā)現(xiàn)缺陷的時(shí)候，可以隨時(shí)拉動(dòng)這根繩子讓整個(gè)流水線停下來，從而技術(shù)人員可以及時(shí)處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量缺陷。 
豐田公司認(rèn)為，“質(zhì)量是制造出來的，而不是檢測(cè)出來的”。此外，豐田更進(jìn)一步認(rèn)為“庫存”是“萬惡之源”，必須消滅生產(chǎn)線上一切與“創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值”活動(dòng)無關(guān)的活動(dòng)。這些無關(guān)的活動(dòng)是產(chǎn)生次品、惰性、借口、浪費(fèi)的根源。 
今天，豐田開創(chuàng)的“精益制造”、恰時(shí)生產(chǎn)（Just-in-time）、零庫存等制造模式，已經(jīng)逐步成為世界先進(jìn)制造的典范。 
在ERP建設(shè)熱潮日益高漲的時(shí)期，人們普遍關(guān)注“回歸基礎(chǔ)管理”的問題。有人談到了科學(xué)管理的先驅(qū)泰勒，認(rèn)為合理計(jì)劃、先進(jìn)定額、流暢作業(yè)單元和定量檢驗(yàn)，就是制造業(yè)ERP的全部含義。其實(shí)，“回歸基礎(chǔ)管理”并非是“回到泰勒去”。 
這種基于大規(guī)模流水線生產(chǎn)模式的“泰勒式”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是建立在產(chǎn)品部件化、部件標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)量定額化、加工工序規(guī)范化的基礎(chǔ)上的。制造工人被固定在以一定的節(jié)拍移動(dòng)的生產(chǎn)線旁，從事簡單、重復(fù)、極易熟練的加工工序，從而大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 
然而，現(xiàn)今的制造業(yè)競爭，由于制造工藝的快速發(fā)展和利潤空間大幅縮減，未來的市場(chǎng)不再是大批量和技藝性生產(chǎn)為主要特征，多品種、小批量將構(gòu)成生產(chǎn)的主要特點(diǎn)。如何在獲得較高的生產(chǎn)率的同時(shí)，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)柔性，實(shí)現(xiàn)零庫存、高柔性（多品種）、無缺陷，成為精益制造的主要挑戰(zhàn)。 
豐田注意到，在生產(chǎn)線上常見的有7種浪費(fèi)行為，這些行為對(duì)創(chuàng)造價(jià)值毫無益處：過量的制造；庫存的浪費(fèi)；次品；等待時(shí)間；加工時(shí)間；大量的移動(dòng)動(dòng)作。克服這些浪費(fèi)的種種努力，正是追求價(jià)值流、精益制造的精髓。