上海益民百貨股份有限公司成立于1993年12月,由原來的國營大中型企業(yè)改制而成,公司發(fā)行人民幣普通股票,注冊資本由開業(yè)時的5033萬元擴大到目前的16988萬元。是淮海路商業(yè)街第一家建立股份制的綜合性百貨零售批發(fā)企業(yè)。公司以百貨、鐘表、眼鏡、金銀首飾等名、特專業(yè)商店和老字號企業(yè)為龍頭,在全國各地開設(shè)專業(yè)特色分店、專柜。1997年進一步調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),資本運行向優(yōu)質(zhì)企業(yè)靠攏,其主要專業(yè)商店上海鐘表商店、古今內(nèi)衣公司、紅星眼鏡公司、上海床上用品公司、龍鳳珠寶商店的經(jīng)營業(yè)績名列全國同行業(yè)的前茅。公司成立四年來,逐步向資本經(jīng)營方向發(fā)展。凈資產(chǎn)從改制前1777萬元上升到45129.36萬元,資產(chǎn)凈值增加了25倍,進入了“益民百貨”火紅的時代。
ERP與商業(yè)管理 
ERP雖然是以MRPⅡ為基礎(chǔ)發(fā)展而來的一種管理思想,但是在功能和技術(shù)上已超越了傳統(tǒng)的制造業(yè)并延伸到其他各行各業(yè)。在管理理念上,ERP已突破了原來只管理企業(yè)內(nèi)部資源的方式,把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動,以及供應(yīng)商的資源融合在一起,更適合市場經(jīng)濟的需要。
ERP在企業(yè)中的應(yīng)用涉及到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營機制、傳統(tǒng)管理方法和管理基礎(chǔ)等一系列實際問題,因此引進ERP系統(tǒng)的企業(yè)普遍出現(xiàn)了實施難度大、周期長、反復多、見效慢等現(xiàn)象。益民百貨公司在管理系統(tǒng)的建設(shè)中,將整個實施過程劃分成“提議——調(diào)研——考察——開發(fā)——實施——驗收——成效”幾個階段,走了一條穩(wěn)步前進的路。
商品化軟件的個性化 
上海益民百貨股份有限公司是上海市最早采用計算機進行財務(wù)信息管理的公司之一,也是淮海路上最大的商業(yè)上市公司,十幾家子公司的地理位置比較分散,而且子公司性質(zhì)復雜,包括酒店、超市、房地產(chǎn)等行業(yè),業(yè)務(wù)復雜、業(yè)務(wù)量大、跨地區(qū)經(jīng)營是公司面臨的最大問題。公司所需要的ERP系統(tǒng)是一種能更好地滿足企業(yè)多行業(yè)、跨地區(qū)、多供應(yīng)商銷售渠道經(jīng)營管理模式的信息管理系統(tǒng),這種系統(tǒng)應(yīng)該充分利用先進的計算機技術(shù),為用戶提供靈活性和可配置功能。
益民管理信息系統(tǒng)始建于1995年下半年。當時國內(nèi)管理軟件市場還處在財務(wù)軟件階段,并且當時的財務(wù)軟件主要為核算型。如何選擇、建立管理信息系統(tǒng),益民公司經(jīng)過反復研究、權(quán)衡,最終決定采用"商品化軟件+二次開發(fā)"的方式進行建設(shè),即購買符合要求的商品化財務(wù)軟件,再與專業(yè)軟件公司合作,根據(jù)實際需求進行二次開發(fā)。我們根據(jù)當時的計算機技術(shù)、行業(yè)特點等進行了可行性論證,最后達成一致意見,確定了"技術(shù)要順應(yīng)潮流,投資要受到保護,管理軟件要強壯,專業(yè)公司要有實力"四項基本原則,保證個性化管理系統(tǒng)的順利應(yīng)用。