
選型從1995年開始,一直延續(xù)到了1997年,在整個過程中,數(shù)據(jù)庫選用ORACLE,基礎(chǔ)平臺的建設(shè)和潤忠公司的底層數(shù)據(jù)采集于連通等方案很快確定,大部分的時間都花在了ERP產(chǎn)品的選型上。一個參與過選型的工作人員說,主要擔(dān)心的是MRPII產(chǎn)品脫胎于制造行業(yè),能否滿足鋼鐵這樣的流程行業(yè)需求,大家心里都沒有底。當(dāng)時云集沙鋼的ORACLE、SAP、QAD、JDE和利瑪?shù)葟S商其實未必比他們的用戶心里塌實——ORACLE的應(yīng)用產(chǎn)品沒有流程行業(yè)解決方案;SAP當(dāng)時在國內(nèi)鋼鐵行業(yè)尚無用戶(這兩個公司的鋼鐵行業(yè)解決方案當(dāng)時都未推出)。而惠普公司當(dāng)時也沒有國內(nèi)鋼鐵企業(yè)SAP的實施經(jīng)驗。
一位顧問的話或許準(zhǔn)確地概括了當(dāng)時的情景:“無論用戶、咨詢公司、廠商,大家當(dāng)時都是摸著石頭過河。”就在這樣“摸石頭”的狀況下,當(dāng)時沙鋼和專家組基本上達(dá)成一致,認(rèn)為SAP+惠普的實施是一個比較可靠的方案。
1996年春節(jié)前,惠普作為項目總包,和沙鋼草簽協(xié)議,當(dāng)時合同中的實施費用在200-300萬之間,硬件也使用惠普的產(chǎn)品,沙鋼購買了SAP的財務(wù)、生產(chǎn)制造、銷售、物料等幾個基本模塊,預(yù)備年后開始實施。
但是事情就在春節(jié)之后發(fā)生了180度的逆轉(zhuǎn)。一位ORACLE的銷售回憶,本來他們認(rèn)為沙鋼的單子已經(jīng)“沒戲了”。但是春節(jié)之后沙鋼找忽然到他們,說是要買ORACLE的應(yīng)用軟件,作為回報,ORACLE給了沙鋼一個“很大的折扣”——數(shù)據(jù)庫白送。 就在1996年的這個春節(jié)里,究竟發(fā)生了些什么事情?
一位曾經(jīng)親歷其事的惠普人士解釋說,惠普對這個合同評估到最后,認(rèn)為實施金額價格太低,風(fēng)險卻太大,因此萌生退意。風(fēng)險除去當(dāng)時惠普的顧問中沒人做過SAP的鋼鐵行業(yè)用戶外,主要是由于沙鋼在條約中加進(jìn)了一個懲罰性條款,要求惠普保證項目在6個月左右實施完畢,否則將要追究責(zé)任。惠普要求把該條款去除,沙鋼出于保護(hù)自己利益的角度考慮沒有同意,于是導(dǎo)致了惠普和SAP的退出。
惠普和SAP的退出實際上讓沙鋼失去了選擇,一位當(dāng)事人回憶說,當(dāng)時的沙鋼項目組負(fù)責(zé)人在和惠普人談判破裂之際說:“SAP上午從沙鋼走出去,ORACLE下午就會進(jìn)來。”此語固然可以做他解,也包含了幾分無奈。
接下來的故事是人人盡知的大結(jié)局——沙鋼購買了ORACLE的應(yīng)用產(chǎn)品10.6,并從ORACLE和當(dāng)時的實施伙伴漢得那里購買了一部分培訓(xùn)(從漢得處購買的30天培訓(xùn)甚至沒有用完),然后便開始了信息化的征程。
在沙鋼與SAP的失之交臂過程中,有一點值得注意——一位項目組成員承認(rèn),省CIMS專家組當(dāng)時認(rèn)為沙鋼的選型時間拖的過長,這可能無形中為沙鋼是否能在1998年年底之前完成實施并通過驗收帶來了無形的壓力。這有可能是導(dǎo)致在“6個月”實施時間的問題上,雙方無法達(dá)成協(xié)議的原因之一。
一位當(dāng)年參加談判的實施顧問則評論說:“這說明大家都沒有經(jīng)驗。”——沙鋼這樣的項目,如果要按照理想狀態(tài)實施完畢,6個月是不可能的。
沙鋼的人也承認(rèn),當(dāng)時他們對于項目的估計,“過于樂觀”。
不見不散項目組
“選擇ORACLE之后,對于沙鋼華沙所的技術(shù)人員來講,是幸也是不幸。”
到了2003年重新選擇SAP后,該所經(jīng)歷了整個信息化過程的人回顧5年來的經(jīng)歷,終于說出了這樣一句話。
他的意思是,幸運(yùn)的是,ORACLE的開發(fā)工具并未辜負(fù)這些程序員的期望。不幸的恰恰也是,ORACLE的開發(fā)工具太好用了。 一位后來去過沙鋼的ORACLE顧問這樣形容沙鋼的應(yīng)用狀況:“后來ORACLE的大部分模塊都被棄用了,實際上沙鋼是在ORACLE平臺上掛了大量自主開發(fā)應(yīng)用軟件。這些軟件和ORACLE軟件的比例大概是8:2。”
造成這個結(jié)果的原因是多方面的。主要的問題是,在1998年沙鋼ERP上線的時候,其實就并未形成一個完整的閉環(huán)——當(dāng)時是庫存、采購模塊先上線。由于ORACLE的財務(wù)報表不符合財務(wù)習(xí)慣,并且尚未得到財政部審批和一些國內(nèi)企業(yè)眾所周知的障礙,ERP中的總帳模塊沒有上,應(yīng)收應(yīng)付模塊也只用了一部分。固然銷售、庫存、應(yīng)收和采購、庫存、應(yīng)付這兩條線按照沙鋼人的說法“能夠跑通”,但是由于財務(wù)模塊不連通,使得各個模塊的應(yīng)用的作只能等同于局部的流程優(yōu)化和電算化,而沒有形成由定單驅(qū)動的價值鏈循環(huán)。這樣做,即使有效果,好也有限——就像項目組的人所說:“總帳不上,應(yīng)收應(yīng)付管那么細(xì)也沒有用。”值得注意的是,除了質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)采集、廢鋼管理等一些原有的自主開發(fā)的軟件之外,華沙所對一些“和廠里現(xiàn)有流程不匹配的應(yīng)用”做了重新開發(fā)。 這就解釋了沙鋼人因何發(fā)出感慨——ORACLE的開發(fā)工具使得沙鋼人能夠?qū)崟r靈活地按照企業(yè)現(xiàn)有需求來開發(fā)應(yīng)用,但是正是因為想怎么改就怎么改,使得ORACLE產(chǎn)品中被固定在模塊中的管理理念含量被大大沖淡,甚至抵消了。
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