
實施信息化工程,三分靠技術(shù),七分靠管理。金融集團信息中心主任吳向勇清楚地知道企業(yè)信息化必須先有思想、流程、模型,然后才有實現(xiàn)。"信息化并不神秘,只有把企業(yè)信息化工作納入日常管理工作中來,把提升企業(yè)信息化提升到管理思想上來,信息化實施才能真正起作用,否則依然是擺設(shè),對企業(yè)發(fā)展不會有絲毫的作用。"從金隅集團目前的情況看,2002年有自己的網(wǎng)站平臺,可以進行郵件的收發(fā)及信息反饋,但是和同檔次的中石化、中石油信息化程度相比,(這個比喻不是很合理)信息化稍晚。另外,17名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人中計算機專業(yè)的有2人,非計算機專業(yè)的有15人,對計算機的熟練程度普遍不高。
信息化不僅是推廣應(yīng)用計算機和網(wǎng)絡(luò),而且涉及到組織的重構(gòu)和流程的再造,關(guān)系到原來權(quán)力和利益格局的調(diào)整。從某種意義上說,管理信息化的過程,就是一個從"人治"向"法治"轉(zhuǎn)變的過程。強化管理和控制,必然會受到習(xí)慣勢力的反抗。為避免這些情況,保障U8系統(tǒng)的正常實施,2002年底,在決定上ERP之前,整個金隅集團提前下發(fā)公司文件,明確了從2003年3月開始,18家下屬企業(yè)實施ERP,做到制度先行,并制訂實施表,配套下發(fā)。實施分6步進行:啟動、培訓(xùn)、設(shè)備安裝(軟件及硬件)、現(xiàn)場升級及維護、試運行及驗收。同時集團將聯(lián)合用友共同進行信息化教育,讓員工認(rèn)識到實施ERP是"一把手"工程,并成立集團信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,項目小組成員包括集團領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部總會計師、信息中心及財務(wù)部全體人員,由集團領(lǐng)導(dǎo)親自掛陣。另外,集團也組織大會,向員工分析市場經(jīng)濟下實施ERP的若干好處,軟硬兼施。
"正是有了金隅集團從上到下對信息化的深刻認(rèn)識及大力支持,才保障了項目實施的順利進行。"用友金隅集團ERP項目高級咨詢顧問趙健感嘆道。
你的心事我最懂
盡管有制度先行、一把手坐陣,但實施過程中,金隅集團依然遇到了這樣那樣的突發(fā)情況。金隅集團的許多下屬企業(yè),例如某家從事納米改性化學(xué)建材科研開發(fā)為主的高科技公司,存在知識產(chǎn)權(quán)所有、配方的技術(shù)保密性等問題,對配方上傳到網(wǎng)上有顧慮,用友多次溝通沒有效果,但問題總要解決,最后,雙方協(xié)商,由用友設(shè)計單獨的模塊輸入,進行配方的變通,即用編號代碼代替產(chǎn)品名稱,由用戶提供只有自己看得懂的代碼,問題得到了圓滿解決。
上ERP有風(fēng)險,會涉及一些人的利益,金隅集團下屬企業(yè)也曾有過抵制情緒,有的員工認(rèn)為,每天上傳報表數(shù)據(jù),工作量加倍,手工隨意性沒有了,讓人感到ERP是針對人的管制。于是,個別人想出不及時做賬、不到時間不做賬的"對策"應(yīng)對。集團的領(lǐng)導(dǎo)親自壓陣,反復(fù)講解,上ERP是為了整個公司的發(fā)展,強調(diào)改革是必須做的事情,對事不對人。用友也積極溝通,讓金隅員工產(chǎn)生信任,并且?guī)麄內(nèi)⒂^樣板用戶,"榜樣的力量是無窮的",借此來讓員工了解上ERP的諸多好處,從遠(yuǎn)景目標(biāo)上打動他們,打消他們的顧慮。
初步品嘗碩果
從2003年3月到6月底,經(jīng)過為期三個月的緊張工作,金隅集團ERP終于順利實施。由于優(yōu)化了企業(yè)財務(wù)模式,規(guī)范了各個管理環(huán)節(jié),細(xì)化了權(quán)責(zé)分工,管理者不僅可以對下屬工廠、部門,甚至個人進行崗位責(zé)任考核評估,并且由于數(shù)據(jù)有了底層性及穿透性,還能根據(jù)需要集中查詢,使財務(wù)數(shù)據(jù)真正起到了杠桿的作用,為決策提供最可靠的依據(jù),實現(xiàn)了集中管理、分布應(yīng)用。
審計人員可在網(wǎng)上隨時審計各個單位的會計信息,節(jié)省了時間及人力,加強了財務(wù)監(jiān)控力度,以前審計不到的死角,也在監(jiān)控之中。
財務(wù)人員的月底匯總報表生成迅速,2個小時可以將所需的30多種報表全部完成,效率大大提高。
用友接招
初步嘗到甜頭的金隅開始考慮實施三期ERP工程。"財務(wù)實施結(jié)束后,下一步金隅會考慮業(yè)務(wù)層的實施、人力資源管理、電子商務(wù)平臺的協(xié)調(diào),包括產(chǎn)品推廣、信息發(fā)布、對外服務(wù)等,對金隅集團下屬五家企業(yè)上進銷存。但有一個標(biāo)準(zhǔn)的問題,讓我們很擔(dān)心,還有就是今后用友ERP-U8能否實現(xiàn)與NC的平滑過渡?"吳向勇這樣擔(dān)心。用戶又提出新的需求及顧慮,用友,你如何接招?
選擇U8的砝碼
用友實施顧問針對金隅集團現(xiàn)狀,提出數(shù)據(jù)增量復(fù)制技術(shù),達(dá)到下屬企業(yè)分布式處理日常業(yè)務(wù)、集團總部集中查詢數(shù)據(jù)的目的,從而實現(xiàn)集中管理,分布應(yīng)用。首先,總部有服務(wù)器,2到3分鐘下屬企業(yè)賬號收集到總部,有利于集團對下屬企業(yè)的監(jiān)控管理,如防止做假賬等。其次,針對以前所用的報表都是事后數(shù)據(jù),存在不準(zhǔn)確及滯后性,設(shè)置嚴(yán)格的權(quán)限控制,做到每個操作員嚴(yán)格按照所分配的權(quán)限進行操作。因為對于金隅這樣的特大型企業(yè)集團,每次操作有據(jù)可查、權(quán)責(zé)分明,是必不可少的。第三,審計人員達(dá)到可以足不出戶地了解一切信息,得到憑證報表,避免人員精力及時間的浪費,改變過去每季度或者半年審計一次,做到可以隨時審計,且審計力度、效率得到提高。
數(shù)據(jù)復(fù)制可以分為發(fā)布年度賬方和訂閱年度賬方,集團本部需要各下屬企業(yè)及時通過網(wǎng)絡(luò)傳遞各種數(shù)據(jù),以了解下屬企業(yè)的經(jīng)營情況。集團本部在集團應(yīng)用服務(wù)器中依據(jù)下屬企業(yè)情況建立相應(yīng)的賬套,下屬企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)復(fù)制功能,將下屬企業(yè)賬套內(nèi)新增加的數(shù)據(jù)(如業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證等數(shù)據(jù)),自動及時復(fù)制到集團本部相應(yīng)賬套內(nèi),以便實現(xiàn)集團本部的實時監(jiān)控。
通過同步數(shù)據(jù)庫和分發(fā)過程,可以將下屬企業(yè)發(fā)布的年度賬中的全部內(nèi)容復(fù)制到集團本部訂閱的年度賬中。分發(fā)成功后,只要將下屬企業(yè)和集團的SQL數(shù)據(jù)庫連接就可以將下屬企業(yè)新增的數(shù)據(jù)及時自動復(fù)制到集團本部的賬套中。
按照集團下屬企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,用友軟件提供點對點傳輸環(huán)境應(yīng)用,數(shù)據(jù)復(fù)制應(yīng)用方案提供了針對點對點傳輸環(huán)境相應(yīng)的解決方案,即點對點傳輸解決方案。
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