自上世紀90年代以來，世界經(jīng)濟全球化、信息化相互作用，加速發(fā)展，對我國尚處于工業(yè)化前期的、以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主體的工業(yè)經(jīng)濟構成了極為嚴峻的競爭態(tài)勢。

實現(xiàn)工業(yè)化仍然是我國現(xiàn)代化進程中艱巨的歷史性任務。信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。

——摘自2002年11月8日中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會《全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》報告

西南藥業(yè)股份有限公司位于重慶（以下簡稱西南藥業(yè)），是中國化學醫(yī)藥重點企業(yè)和麻醉藥品定點生產(chǎn)廠家，于1993年在上海證券交易所上市。西南藥業(yè)榮獲中國醫(yī)藥企業(yè)50強，并連續(xù)11年被評為重慶工業(yè)企業(yè)50強。

項目背景

隨著近10年信息技術的飛速發(fā)展，計算機的性價比提高了千倍以上；而各種企業(yè)大型應用軟件（CAD、CAM、PDM、MRP、ERP、SCM、CRM）日益廣泛深入應用，逐步成為了滲透和覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的重要手段和現(xiàn)代化管理賴以支撐的基礎平臺。全球500強企業(yè)中有85%實施了ERP等管理信息系統(tǒng)；信息技術投資超過生產(chǎn)設備投資的企業(yè)達到65%。內在需求是企業(yè)信息化的原動力.上個世紀90年代以來，我們公司的管理上出現(xiàn)了一些問題。正是有這些問題需要我們解決，所以我們信息化的動力就在實際需求上。

1、企業(yè)缺少一個集中、統(tǒng)一、規(guī)范、共享的企業(yè)基礎的數(shù)據(jù)庫。以前我們企業(yè)的銷售的客戶沒有一個編碼，財務不成一套。

2、部門信息不能集成共享、重復勞動、工作效率低。企業(yè)的信息不能及時、真實的反映出來，造成數(shù)據(jù)失真。

3、生產(chǎn)計劃準確性既有效性差，生產(chǎn)平衡及控制能力弱。

4、庫存量過大，導致流動資金被大量占用。

5、整個生產(chǎn)經(jīng)營過程不規(guī)范，缺乏控制，難以有效監(jiān)督。

6、產(chǎn)品成本高，成本管理注重與事后成本核算。缺乏信息收集和分析手段，各部門不能準確、及時提供生產(chǎn)、銷售財務等經(jīng)營信息給公司領導層作為決策參考。

通常把企業(yè)的信息化分成兩類，一個是專業(yè)信息化的應用，主要是計算機輔助設計、輔助制造，還有一些數(shù)控設備的應用。另一個大類就是管理的信息化，就是管理的信息系統(tǒng)。這其中以ERP為典型。在這這樣的時代背景下，我們公司的管理層在1997年決心以實施ERP系統(tǒng)為突破口，來提升企業(yè)的競爭力。

在1998年我們使用了美國的某公司的軟件，但是由于我們企業(yè)的基礎和我們財務上面的一些原因，這個系統(tǒng)就出現(xiàn)了一些問題。在2002年我們通過這個經(jīng)驗教訓以后我們采用的金蝶的K/3系統(tǒng)。一期應用框架包括四個內容：財務管理、銷售管理、采購管理、倉儲管理。一期已經(jīng)在2003年完成。二期，我們和金蝶公司正在緊鑼密鼓的籌備，二期將包含生產(chǎn)計劃、車間管理和全面質量管理。

系統(tǒng)運用總體的框架和基本特性

這是我們應用金蝶K/3的一個流程圖，虛線上面是物流系統(tǒng)，它從采購到入庫，到銷售、成品的入庫和銷售的入庫。通過這個圖可以看出來，它的財務和物流是集成一體化的運作。

這個圖是我們公司計算機網(wǎng)絡的控制圖，現(xiàn)在我們公司的網(wǎng)絡覆蓋了所有的部門。像銷售、采購、庫存、生產(chǎn)計劃，用戶，包括我們的車間，他們都在K/3里面查找信息。

信息系統(tǒng)和傳統(tǒng)的信息管理模式有差異。傳統(tǒng)的信息管理模式，信息是可以分散保存在各個部門之間，部門之間有一道無形的墻，信息傳遞需要通過接口，使得很多的信息被隔離掉，手續(xù)也比較繁。K/3信息系統(tǒng)它利用大型的數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)代的計算機網(wǎng)絡技術，它和傳統(tǒng)的信息管理模式是不一樣的，雖然這個信息的使用權和維護全還是在部門，但是這個新戶的保存是統(tǒng)一管理。這樣我們可以更加高效的管理。

從信息管理模式的前后對照，我們把它歸納成信息的三個特性，

1、集成性。

2、實時性，每一個延誤操作我們都會及時反映。

3、通透性，所有的信息都是透明的，可追蹤的。

信息系統(tǒng)這個特點有利于我們加強管理、監(jiān)督和控制。

系統(tǒng)應用前后業(yè)務方面的對比

銷售方面，在應用前自己開發(fā)了一個銷售的開票系統(tǒng)，我想很多的企業(yè)也是這樣走過來的.這個開票系統(tǒng)是單機版的和庫存沒有聯(lián)網(wǎng)。庫存還是要到倉儲部門提取數(shù)據(jù)和手工報表，這個數(shù)據(jù)不是動態(tài)的，是靜態(tài)的。這個數(shù)據(jù)到底發(fā)了多少，銷售人員根本無法落實?？蛻舻男庞妙~度管理也是手工管理，實際上也并沒有真正的管理利用。

現(xiàn)在K/3系統(tǒng)應用以后，我們銷售開票人員可以不關心庫存了，他只要把客戶的定單錄入系統(tǒng)以后，系統(tǒng)會制動的提供庫存數(shù)據(jù)。客戶的信用額度也可以自動計算，如果超過這個額度，系統(tǒng)自動鎖定，不許發(fā)貨，必須要總經(jīng)理人的簽字才能發(fā)貨，這個大大提高了工作效率。銷售控制可以實現(xiàn)批號跟蹤。銷售的發(fā)票也是自動和引入了金稅系統(tǒng)也無需重復錄入。我們的開票人員減少了一個人，開票的準確率從原來的80％，提高到了98％。我們公司2003年銷售收入比2002年增長25％。