企業效益增長放緩，信息流動變慢，企業發展遲遲沒有突破，情急之下的圣德制藥“牽手”和佳，欲打造全新管理模式。
企業背景
北京圣德制藥有限公司是一家合資制藥公司，主要生產、銷售適于兒童使用的藥品。經過多年的努力，公司已經發展成為集科研、生產、銷售為一體的高科技醫藥企業。隨著公司業務的高速增長，如何提高企業核心競爭力已成為公司迫切需要解決的問題。
圣德制藥從20世紀90年代初開始應用管理信息系統，初期企業選用了單機版的庫存系統和銷售系統，對企業管理程度有一定提高，但因為沒有真正實現企業內部信息共享，沒有根本解決業務鏈脫節的問題，不能及時反映市場的變化。與此同時，隨著企業的高速發展，市場規模的不斷擴大，原有的占用大量流動資金以及庫存龐大的問題顯得越來越突出，嚴重地制約了企業進一步發展，為了真正解決企業內部信息流動不暢、市場反應遲緩、庫存不合理、產供銷脫節等一系列問題，圣德制藥最終下決心實施ERP。
積極接觸慎重選擇
ERP項目的資金投入大、實施周期長，因此選擇富有經驗的ERP軟件供應商是企業ERP項目實施成功的前提保障。圣德高層領導非常重視，老總親自掛帥，委派專人負責，咨詢資深專家，廣泛接觸國內外著名ERP企業，搜集了大量相關資料。通過充分評估，圣德公司最終選擇了和佳ERP。因為和佳不僅能提供強大的技術支持、擁有國內一流的ERP咨詢和實施專家，其ERP系統易于維護、具有良好的可擴展性，而且能針對企業的自身情況進行二次開發，以適應不同企業的不同業務，特別是和佳實現了流程型行業企業和離散型行業企業共用一套ERP系統，充分考慮了企業的行業特點，可以滿足企業隨著業務發展產生的不斷升級的需求。
轉變觀念保證實施
圣德公司企業信息化基礎比較薄弱，大部分員工對ERP系統的概念比較模糊，計算機的應用水平也參差不齊，而且由于ERP應用系統的實施改變了企業原有的管理模式，因此很多員工并不積極配合。針對這種情況，圣德制藥在項目前期加強了對員工的培訓工作。首先對公司的主要領導進行先期培訓，然后公司高層對實施ERP項目進行了全體動員，老總親自召開中層干部會議，充分表達了公司領導層實施ERP系統的決心，保證了ERP項目的順利實施。
對各部門負責人和具體業務人員的培訓，結合項目的進展情況，分期分批進行，項目工作組還根據實際需要經常臨時組織培訓。通過培訓，不僅提高了員工的ERP知識水平，還能夠結合各部門要求，對實施中的ERP工程提出更合理的建議。
在具體的實施環節中，圣德通過與和佳公司ERP專家的充分溝通，結合自身的實際情況，根據不同部門采用不同方法：對于財務管理等敏感性、關鍵性部門采取了漸進式實施，讓新系統和原有系統并行運轉一段時間，有計劃分模塊逐步切換，保證做到財務數據的正確切換，確保企業在實施ERP過程中關鍵業務的正常進行，避免由于對新系統操作不熟悉而產生的重大失誤，進而對ERP系統本身造成不利的影響;而對于企業原有的組織結構則大刀闊斧地進行改革，按照現代管理思想和方法規范企業的管理行為，徹底摒棄了舊有模式，提高了企業的運行效率。
ERP系統創造的效益
ERP系統實施后最明顯的變化是庫存量的大幅度降低。ERP系統運用現代計算機和網絡通信技術把銷售商、生產商、供應商的資源整合在一起，形成一個完成的供應鏈，企業的信息反饋速度大大加快，現在圣德制藥已經能夠實現按訂單生產，有效地控制了企業的庫存。
企業的組織結構也更趨于合理。圣德制藥在全國原有12個辦事處，各省市銷售代表每月用傳真把各自的工作情況和市場的最新動態向上級辦事處上報，辦事處再向公司總部呈報，最后由總部匯總，由于收到的數據零散、環節過多，每月的匯總，往往不能如期完成。實施ERP系統后，取消了原有的辦事處機構，變為全國三個大區，減少了人員開支，而且ERP系統規范化的應用，使得流程速度加快，公司的全面匯總已經從每月一次變成每周一次，并且能根據所收到的數據做出詳盡的市場分析預測，企業市場競爭能力大大加強。