二、準(zhǔn)時(shí)交貨率由原來(lái)的60%提高至95%，加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)工廠的信任，并由此多次直接要求指定在中國(guó)工廠加單。

三、停工待料情況由10%減少到幾乎接近0，從而避免浪費(fèi)了企業(yè)的內(nèi)部資源。

四、內(nèi)部退貨率由30%減少到2%以下，減少?gòu)U品產(chǎn)生，產(chǎn)品質(zhì)量得以突破性提升，樹(shù)立了自己產(chǎn)品的品牌形象。

五、生產(chǎn)周期由原來(lái)的90天縮短至14天，接單的能力明顯變的有彈性以應(yīng)付小批量多變化的客戶(hù)訂單，更加迎合市場(chǎng)需要，加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

而無(wú)形的收益可總結(jié)為：

一、管理知識(shí)的提高透過(guò)一系列的培訓(xùn)，管理人員認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單的強(qiáng)權(quán)拍板獨(dú)行獨(dú)斷并非良策，從培訓(xùn)中意識(shí)到過(guò)去錯(cuò)誤的管理手法導(dǎo)致的不良后果，從培訓(xùn)中吸收了新知識(shí)：例如庫(kù)存越多不代表越好、高庫(kù)存帶來(lái)的弊端、盲目追求高效所產(chǎn)生質(zhì)量的問(wèn)題、質(zhì)量對(duì)成本的影響等等。凡此種種，不單提高基層人員的質(zhì)量意識(shí)，更加提高了管理人員的管理素質(zhì)，能讓他們從不同角度去思考問(wèn)題，及考慮每項(xiàng)決策所帶來(lái)的后果。

二、團(tuán)隊(duì)的建立

以往工廠的部門(mén)主管都是以自己部門(mén)利益為前提，采取“山頭主義”政策，互不侵犯，一旦發(fā)生部門(mén)之間利益沖突，溝通上的不足又導(dǎo)致生產(chǎn)上混亂，對(duì)整個(gè)工廠的作業(yè)流程造成嚴(yán)重影響。但M/3ERP系統(tǒng)是環(huán)環(huán)相扣，互相協(xié)調(diào)，每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人都必須放下成見(jiàn)，嘗試合作，方能使各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，工作有進(jìn)展。在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)業(yè)務(wù)重組幫助工廠建立了一個(gè)在信任合作基礎(chǔ)上的管理核心團(tuán)隊(duì)。

三、業(yè)務(wù)流程的重組

建立一個(gè)規(guī)范系統(tǒng)時(shí)，在處理實(shí)際工作細(xì)節(jié)上會(huì)犧牲一些彈性，軟件系統(tǒng)的原理同樣如此。許多人以為安裝一個(gè)電腦系統(tǒng)，所有事情就能解決，其實(shí)事情才剛剛開(kāi)始，需要調(diào)整工作流程和方式，讓這個(gè)電腦系統(tǒng)所提供的資料能幫助管理人員做出更好的決策。所以必須重新評(píng)估你的業(yè)務(wù)流程，以決定最佳的業(yè)務(wù)模式。

四、更完美的決策

由于M/3ERP系統(tǒng)所能提供的資料往往是手工系統(tǒng)所能提供的幾倍甚至是幾百倍(我所指的是數(shù)量和速度)，管理人員可以獲取更多時(shí)間去準(zhǔn)備，收到更快更準(zhǔn)確的資料去評(píng)估當(dāng)前形勢(shì)，做出一個(gè)更佳的決策，采取相應(yīng)的對(duì)策。當(dāng)然也帶來(lái)一個(gè)新問(wèn)題，太多資料信息讓管理人員無(wú)從落手，對(duì)決策人員的素質(zhì)要求也提高了。

五、作為集團(tuán)其它廠的典范

ISO的認(rèn)證及M/3ERP系統(tǒng)的成功，使中國(guó)工廠成為其它工廠的典范，使中國(guó)工廠在工作效率上、業(yè)績(jī)上成為整個(gè)集團(tuán)的領(lǐng)頭羊。

引入ERP系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來(lái)新管理思維和觀念。其有形無(wú)形的效益對(duì)整個(gè)工廠或集團(tuán)的發(fā)展是難以估量，同時(shí)也改變了家族經(jīng)營(yíng)管理式的傳統(tǒng)，但有一點(diǎn)必須提醒的是企業(yè)在自身改變期間必須要付出極大的決心和耐力，方可達(dá)到滿意的結(jié)果。

總而言之，企業(yè)實(shí)施M/3ERP系統(tǒng)是可行的，所帶來(lái)的益處是不言而喻的，問(wèn)題是企業(yè)愿意投入多少資源去實(shí)現(xiàn)。不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)對(duì)軟件系統(tǒng)要求側(cè)重點(diǎn)不同，但企業(yè)基本的ERP概念是相同的，你愿意你的企業(yè)如鳳凰涅盤(pán)再生打破舊有困境和經(jīng)營(yíng)模式，還是讓企業(yè)永遠(yuǎn)停滯不前？這是你的決定。