BI將在一天中的任何時間，按需提供到使用者的設備上。無需等待通過計算機的連接，手持設備也將成為一個BI平臺。這就是用戶革命。這場革命從消費者開始，不久就會進入到商業界中。Business Objects公司已經準備就緒，走在這場變革的最前列。
平臺革命
公司將在單一的基本結構上實現標準化。
根據分析家的調查結果，現在，全球2000強公司通常使用5-15種不同的商務智能工具，有時達到20種。這種情況將無法再持續下去，因為由此產生了許多問題：
- 首先，總體擁有成本無論從那個角度看，都顯得過高
根據Forrester研究公司的調查，普遍認為軟件成本達到40%-75%或更多，硬件成本一般為15%-30%或更多，管理成本一般認為超過了30%，如果使用多種BI產品，最終用戶培訓的費用就會相當的可觀。
- 第二點，使用多種工具，無法建立一個連貫的跨越整個企業的信息系統。
“真實”的信息會有多個版本
信息存儲在不同的部門或職能機構中，無法互通
事實上，無法為公司業績考量建立通用的標準
- 第三點，對小型提供商的依賴為公司帶來許多風險
BI市場正在以相當快的速度進行合并重組，這就意味著數目眾多的小型軟件提供商將不復存在，他們的產品也會被淘汰。技術支持結束后，客戶沒有更多的選擇，只能重新尋找支持方，這樣需要花費相當大的成本，同時用戶滿意度也會大幅度下降。
各家公司都希望理順提供商，將長長的供應商清單變成只有幾家戰略伙伴的簡短的名單。
標準化將會圍繞純粹的BI提供商來實現，原因何在?
因為只有確保跨平臺訪問，不受多個底層系統的制約，標準化才能實現其價值。
公司一般有5-7種不同的數據庫系統，他們需要運行幾百種甚至上千種應用程序，其中只有一小部分屬于ERP類型應用程序的范疇。只在一個數據庫上運行，或只使用一個應用程序組時才能發揮最佳效果的BI系統，永遠無法達到公司要求的價值水平。這種BI系統同樣不會被ISV/OEM業界所采用，因為這一團體所創建的應用程序，總是試圖運行在最多數量的數據庫和應該程序環境中。標準化將會來臨，并且已經拉開了帷幕。
以美國最大的個人人身保險公司Allstate為例。AllState決定通過Business Objects實現標準化，AllState現在擁有一個單一的平臺，處理多種業務應用，這些業務多種多樣，如欺騙偵查、投訴分析、代理登記報告。在卡特里娜颶風事件中，Business Objects在向受害者及時快速發放賠償方面起到了關鍵作用。
另一個例子，是全球最大的金融服務公司摩根士丹利。他們在其零售經紀業務中采用了Business Objects，實現了對業務的360度監控，提高了每位客戶的收益。15,000名金融顧問使用Business Objects來改善客戶服務，提高業務水平。
平臺革命正在進行中，我們希望能夠走在最前沿。
網絡革命
與用戶革命平行進行的，是網絡革命。今天，網絡已經成為個人獲取知識的強有力工具，但是，將網絡作為一種商業工具的功能還遠沒有實現。這主要是因為網絡數據缺乏準確性以及網絡信息的重復，還有一個事實就是，在絕大多數情況下，公司只在內部使用BI。
缺乏準確性
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