
ERP項目的實施不只是企業(yè)信息管理部門的事情,只有企業(yè)所有技術和業(yè)務部門都積極參與,項目才能實施成功。企業(yè)生存和發(fā)展是ERP實施的原動力,洛軸從這樣的目的出發(fā),下決心實施ERP項目,促進企業(yè)的管理創(chuàng)新。
◆強有力的實施隊伍和嚴密的保障措施
洛軸專門成立了項目實施小組,由計算機軟件人員和相關管理部門的業(yè)務骨干組成。每個子系統(tǒng)的實施按總體要求編排實施按總體要求編排實施計劃,每個程序落實到人,按期考核。項目實施小組定期檢查項目完成情況,隨時根據(jù)項目進展情況協(xié)調(diào)各部門的關系。
◆加強基礎數(shù)據(jù)的整理
ERP系統(tǒng)是一個嚴密的管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)處理的準確性、及時性和可靠性是以各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)完整和準確為基礎的。系統(tǒng)中一些常用的基礎數(shù)據(jù)對系統(tǒng)至關重要,如產(chǎn)品數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)等,系統(tǒng)的大多數(shù)業(yè)務處理都依賴于它們,如果這些基礎殘缺或不規(guī)范,系統(tǒng)的運行將寸步難行。
思考:實施經(jīng)歷風雨
洛軸實施ERP并非一帆風順,直到現(xiàn)在,很多人回想到經(jīng)歷的風雨時,還心有余悸。
在上ERP之前,洛軸有一條運行了9年多的老系統(tǒng),這套為洛軸做出過很多貢獻的系統(tǒng),卻成為實施ERP的最大障礙。老系統(tǒng)是洛軸自己的技術人員開發(fā)的,功能很簡單,各個部門的系統(tǒng)相互獨立,信息也不共享,除了能夠取代一些手工操作以外,對整個公司的管理并沒有太大的作用。盡管如此,很多部門卻舍不得棄之而去。ERP剛剛上線的時候,反對之聲潮水般地涌向信息中心,幾乎讓ERP擱淺。
為了找到ERP推不下去的真正原因,公司開會讓反對的一方詳細說明不愿意使用ERP的原因,然后由信息中心的人找出解決的辦法。結(jié)果反對的一方列出了很多理由,但是幾乎所有的問題都集中在新系統(tǒng)的操作習慣上,抱怨無非是操作過于復雜,或者與以前的操作流程差別太大,最后連領導也覺得實際上沒有原則性的問題存在。為了徹底做到讓反對者無話可說,信息中心的人承諾,只要不涉及到流程,所有操作上的問題都可以改,而且第一天提出,第二天早上一定改好。半個月后,信息中心硬是把各個部門提出的反對意見一個一個解決掉了,而這時信息中心的人卻都病倒了。
經(jīng)過了這段艱難的日子之后,信息中心逐漸在這場交鋒中獲得了有利位置,決策層領導也越來越堅定了實施ERP的決心。
現(xiàn)在回想起來,洛軸的有關負責人認為實施ERP如同一場戰(zhàn)斗,是新、舊管理的較量。ERP的實施使管理有了一個大的飛躍,管理效率的提高對于公司一些人來說卻是個威脅,意味著一些人的位置將會失去。更重要是,ERP使操作完全透明化,過去管理上的漏洞為某些投機者投供了暗箱操作的溫床,而現(xiàn)在這一切將一去不復返。
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