三、應(yīng)用效果

通過信息化項(xiàng)目的實(shí)施，對強(qiáng)化企業(yè)管理，促進(jìn)管理水平的提高，發(fā)揮了重要的推動作用，應(yīng)用效果主要表現(xiàn)為直接效果和間接效果。直接效果表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、建立了完整統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫

通過ERP項(xiàng)目實(shí)施，制訂了企業(yè)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則，確定了各類數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，建立了完整、統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)總量已達(dá)近三萬多條。

2、建立了相對完整的管理業(yè)務(wù)流程架構(gòu)

通過反復(fù)多次的調(diào)研、討論，按照ERP的管理思想，結(jié)合企業(yè)具體情況，對企業(yè)的管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范化的設(shè)計，形成完整的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，相對清晰的界定了各部門業(yè)務(wù)的關(guān)系。

3、提高了企業(yè)管理工作的規(guī)范化程度和工作效率

在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，由于對公司主要管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范化的設(shè)計，并在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行了設(shè)置和定義，確保了企業(yè)的管理業(yè)務(wù)運(yùn)作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，使企業(yè)管理水平和管理工作的規(guī)范化程度、透明度有了很大的提高，改變了在手工模式下不按制度辦事的無序和隨意狀態(tài)。通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施、應(yīng)用，也使企業(yè)管理工作的效率得到了提高，如庫房月未盤點(diǎn)由過去的3～5天，提高到目前的半天時間，最快的庫房只需要2個小時。過去只能做到每月盤點(diǎn)一次，現(xiàn)在可以每周進(jìn)行一次盤點(diǎn)。

4、實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，可以提供實(shí)時、動態(tài)的數(shù)據(jù)信息查詢

公司的管理業(yè)務(wù)都通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行，所有業(yè)務(wù)單據(jù)均出自ERP系統(tǒng)，公司采購、物管、銷售、生產(chǎn)等管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以通過信息系統(tǒng)與財務(wù)部門直接進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時傳遞和監(jiān)督管理。

5、對管理業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，使管理業(yè)務(wù)流程更加合理。

6、實(shí)現(xiàn)了物流與資金流的集成。

7、提高了企業(yè)員工的素質(zhì)。

8、通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，結(jié)合ISO9000質(zhì)量體系，為西瓷公司構(gòu)筑起了科學(xué)管理的框架，ERP項(xiàng)目的實(shí)施對企業(yè)的快速發(fā)展起到了非常重要的推動作用。2002年～2005年企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)有了較大的提高，商品產(chǎn)值由02年的1.54億提高到05年的3.06億，利潤由49萬提高到1229萬，庫存精確度水平達(dá)到99%，百元制造成本由03年的66.18元下降到05年的57元，流動資金周轉(zhuǎn)率由0.74提高到0.96。2003年庫存原材料平均占用資金占收入的比重為12%，到04年、05年則分別為10.2%和8.69%，庫存占用下降分別節(jié)約資金852萬元和1451萬元，按銀行同期貸款利率計算，僅此一項(xiàng)就分別節(jié)約利息支出51萬元和87萬元。

四、應(yīng)用效果分析

(一)建立完整、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)

1、物料數(shù)據(jù)庫涵蓋企業(yè)所有的物料種類，真正做到物料數(shù)據(jù)完整、統(tǒng)一

企業(yè)的物料除了產(chǎn)品、零部件以及與之相關(guān)的原材料、毛坯外，還包括備件、雜品、辦公用品等等，長期以來這些數(shù)據(jù)僅限于部門使用，除產(chǎn)品數(shù)據(jù)外，其它數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的編碼，名稱不規(guī)范，無法進(jìn)行快速的識別，這就對企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的共享、利用造成了很大的障礙。

通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，我們建立了以產(chǎn)品及零部件數(shù)據(jù)為主，涵蓋了企業(yè)所有物料種類的、完整、統(tǒng)一物料數(shù)據(jù)庫，確保了所有物料均出自同一數(shù)據(jù)庫，使用同一帳套進(jìn)行管理，所有單據(jù)均出自ERP系統(tǒng)。管理覆蓋面大，業(yè)務(wù)范圍廣，信息集成度高，從而徹底改變了物料數(shù)據(jù)混亂、無法共享的問題，使企業(yè)在幾十年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中首次做到了所有物料數(shù)據(jù)信息的完整、統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理打下了良好的基礎(chǔ)。

2、建立了完整、清晰的客商檔案數(shù)據(jù)庫

在ERP項(xiàng)目實(shí)施之前，客戶和供應(yīng)商資料由多個部門分別管理，管理權(quán)限不明確。由于客戶的變動非常大，其變化很難及時進(jìn)行修改、調(diào)整，企業(yè)的應(yīng)收、應(yīng)付賬款無法做到實(shí)時準(zhǔn)確、從而很容易形成死帳、壞帳。在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們通過對企業(yè)所有客戶、供應(yīng)商的資料反復(fù)清理、核對、整頓，建立起完整、清晰了客商數(shù)據(jù)庫，使客商變動信息可以及時得到更新，從而保證了客商資料的準(zhǔn)確和唯一性。

客商檔案數(shù)據(jù)庫的建立，保證了客商信息在ERP系統(tǒng)中能夠被正確的共享，同時也使財務(wù)部門對應(yīng)收應(yīng)付情況的及時監(jiān)控成為可能，對于加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)的管理和監(jiān)控起到了非常重要的作用，這也是建立ERP系統(tǒng)為企業(yè)帶來的實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用成果。

3、一個切合企業(yè)實(shí)際物料數(shù)據(jù)編碼體系，是建立完整統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫重要基礎(chǔ)。物料數(shù)據(jù)編碼體系可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定，但編碼體系無論是復(fù)雜還是簡單，有一點(diǎn)需要特別注意：對制造業(yè)來說，都有相對完整的產(chǎn)品編號規(guī)則，這是企業(yè)的寶貴資源；在實(shí)施ERP 項(xiàng)目時，應(yīng)當(dāng)最大限度的繼承以往產(chǎn)品編號及其規(guī)則，使其成為ERP系統(tǒng)編碼體系的一部分，而決不要丟掉這些資源而追求所謂的"全新體系"，這也是我們ERP項(xiàng)目實(shí)施一個非常重要的體會。