深入分析，南方某電子公司ERP項目目標難以量化的案例不是個案，其中折射出的問題具有普遍性。

眾所周知，不管做什么事情，都要有一個明確量化的目標。如果沒有這樣一個綜合目標，實際工作中必將出現很大的盲目性和隨意性，勢必嚴重影響工作質量和工作效果。在ERP應用領域也同樣如此。

這不是個案

南方某電子公司ERP項目目標難以量化的問題困擾著該企業的CEO和CIO，也勢必影響該企業ERP應用的投入、進程與績效。

分析這個案例，概括起來有三個問題值得人們深思。

一是這個企業沒有按照科學方法制定ERP實施規劃。實際工作中只忙于調研ERP軟件服務商、軟件產品功能和典型用戶，沒有深入研究ERP應用戰略目標、企業需求與策略、業務模式與業務流程重組，以及規劃所應包括的內容與要求，主觀上影響了ERP實施規劃的科學性和完整性。

二是這個企業在思想認識不足，規劃方法不當，且自身能力不能完成ERP應用目標量化的同時，他們不是積極地借助“外腦”幫助自己完成這項工作，而是簡單的套用其它企業的考核指標，權當本企業的ERP應用量化目標，這怎么行呢？即使一些指標可借鑒，但指標值也能借鑒嗎？

三是某軟件服務商認為“ERP實施效果的好壞受到很多因素的制約”，這是事實。其中主要因素來自企業，因為企業是應用ERP的主體。但作為“因素”之一的軟件服務商，現階段又是否有能力幫助企業制定和實現明確量化的目標呢？畢竟目前我國大多數軟件服務商的業務范圍與業務能力，是定位在ERP軟件實施層面，明顯缺乏管理咨詢的能力。

深入分析，南方某電子公司ERP項目目標難以量化的案例不是個案，其中折射出的問題具有普遍性。也就是說在深化ERP應用的今天，我國多數企業的ERP應用目標，以及信息化規劃等項目目標仍不盡明確量化，或者說這些目標主要都是一些比較定性的目標，難以具體實施、控制和考核。

目標是創新與發展

我國是一個發展中國家，目前尚未完全實現工業化，但又面臨著信息化的挑戰和壓力。與此同時，我國許多企業又長期處于管理粗放落后的狀態，不但嚴重影響著企業的可持續發展，而且也使企業推進ERP應用帶來巨大的困難。

基于這種現狀與研究實踐，“我國企業應用ERP的戰略目標，是在學習、研究和應用ERP的基礎上，通過管理創新，改變企業傳統業務模式，帶動企業管理現代化，努力促使企業管理水平和生產力水平實現跨越式發展?！焙诵氖枪芾韯撔屡c跨越式發展。

微觀應用目標主要體現在提高員工整體素質、重組業務模式和業務流程、優化企業資源配置、加強市場預測分析、確保連續均衡生產、強化財務分析控制、壓縮生產周期、降低庫存量、減少資金占用和加強基礎管理等方面。

量化指標主要包括市場預測準確率、訂單準確率、計劃準確率、期量準確率、成本費用利潤率、全面預算準確率、流動資產周轉率、存貨周轉率、全員勞動生產率、信息準確率、企業創新比率和專業培訓比率，以及項目的投資利潤率和投資回收期等方面。

期盼目標的實現

制定并實現明確量化的ERP應用目標，難度確實很大。完成這項工作，首先是企業要增強自身主體意識；其次是開展專業知識培訓；第三是著力推動業務模式重組；第四是借助“外腦”。建議南方某電子公司也應采用這種方法完成ERP應用目標的量化與實現工作。