自1990年高納德(Gartner)定義了ERP之后，ERP系統已經發生了翻天覆地的變化。為滿足市場需求，新一代ERP應運而生，并在以下領域取得巨大進步：

● 嵌入CRM功能，以客戶和市場需求驅動業務和運營流程

● 基于項目的設計，滿足制造業和非制造業的需求

● 提供點選式的個性化功能，減少用戶對軟件供應商和IT技術的依賴

● 更加優越的框架和應用一體化技術，極大程度地提高軟件可定制性

● 實時的決策支持系統(DSS)，讓決策更加有效和及時

● B2B，B2C和B2E的協作模式，讓不同的客戶、合作伙伴和供應商參與其中

● 人力資源和人力資本管理

● 預建數據倉庫供業務和運營分析

● 點選式BI進行多角度分析，模式檢測和制作報表

ERPⅡ 不僅僅是ERPⅠ 功能的延伸，它采用全新的設計，能大大縮短實施周期和降低實施費用。內嵌的決策支持系統、用戶參與設計以及利用B2B，B2C和B2E模式構建起來的客戶、合作伙伴和供應商共同協作方式，這些特征優勢使得ERPⅡ 能更好地支持決策。最重要的是，ERPⅡ 基于最新的框架并應用一體化技術，能極大程度地提高可定制性。

由于信息擁有靈敏、可靠和關聯性的特點，ERPⅡ 的優點顯而易見。就實施來說，業務流程重組的程度也比ERPⅠ大大降低。雖然實施前仍有必要進行一定程度的業務流程重組，但在ERPⅡ 的實施部署過程中，用戶能更清晰地獲取信息，并識別流程中多余和管理薄弱的環節。企業在實施ERPⅡ 時，先進行一定的業務流程重組，再將業務流程化，最后利用靈敏、可靠和關聯的信息持續優化整個流程。這種方式的優點是花費少且用戶控制程度高，因為業務流程重組都是有憑有據的。